エスノは靴の返品を気軽に受け付けてます。(第231回2014年7月7日)

こんにちは、エスノです。

本日24時まで個別コンサルの募集をしています。

■個別コンサルティングの募集要項

http://

※メルマガでのみ募集しました。次回募集は未定です。

ちなみに、改めて集計してみたのですが
これまで卒業した7名のうち3名が
コンサル受講中、受講後に月利20万円を超えています。

月利10万円を超えた方も1名いますね。

もちろん、
この成果はご本人の頑張りがあってこそなので、
自分の手柄のように言うべきではないと思っていたのですが、
やはり、ある程度予測が立たないと申し込むのが不安
というのも事実だと思います。

自宅近くの学習塾が、

「●●高校に●名が合格しました!」

と貼りだしているのを見て、そう思いました笑

申し込むべき人の迷いを晴らす、
ひとつのきっかけ・判断材料にしてもらえれば。

さて、BUYMAの文字の大きさが戻って
ひと安心している今日この頃ですが、
先日お客さんから、サンダルについて
サイズと在庫確認のお問い合わせをいただきました。

その方は、サイズについて、
ちょっと自信がなさそうでした。

一応、これまでの経験や、
他のパーソナルショッパー(PS)さんの
問い合わせ履歴などを参考にアドバイスはしたのですが、
まだ決めかねている様子。

こういうときに私は、

「一度試着していただいて万が一サイズが合わなければ、
送料さえ負担していただければ返品を受けますよ。」

とお伝えしてしまいます。

その結果、決心がついたのか
ちゃんと受注に結びつきました。

「なんでわざわざ不良在庫になる確率を高めるようなことを?」
と思うかもしれませんが、もちろん、なんでもかんでも
返品を受けるわけではありません。

返品を受けてしまうのは、

・人気商品(かつ人気があるサイズ)

のときだけです。

このサンダルは、
万が一この方にサイズ合わなくても、
需要の多い37というサイズだったので、
近いうちに売れる見込みが立っていました。

またここでとりあえず注文してもらうと
このアイテムの人気順が一気に上がって
さらに売れやすくなるというのも、
ちょっとリスクを犯して購入してもらった理由のひとつです。

もちろん、いろいろ調べる中で
おそらくサイズは問題ないだろうと
ある程度自信があったということもあるのですが、
こういう対応もアリなので、参考にしてください。

ではではー。

★☆★ エスノ ★☆★

P.S.

ご質問やご意見・ご感想は、
下のメッセージフォームから随時受け付けております。

何か気になることがあれば、遠慮なくご連絡くださいね^^

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BUYMAスマホ版の人気ランキングから考える。(第230回2014年7月6日)

こんにちは、エスノです。

昨日から個別コンサルの
募集を行っております。

■個別コンサルティングの募集要項

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※メルマガでのみ募集しました。次回募集は未定です。

募集期限は8日(火)24時までの予定でしたが、
すでに1名の方から応募していただいたので、
7日(月)24時までに繰り上げさせていただきます。

興味のある方はお早めにご確認くださいね。

さて、パーソナルショッパー(PS)として活動していると
ついついPC版のBUYMAが世界の全てなような気がしますが、
最近ではスマホ版のBUYMAからも購入される件数が増えているようです。

BUYMAのアプリもリリースされていますし、
世間的にもスマホ経由でのECは盛り上がっているので
当然といえば当然ですね。

ところで、スマホ版の
BUYMAの人気ブランドランキングを見ると、
PC版と比較してまったく異なっています。

スマホ版だと、PC版では20以内の
miumiuやjimmy chooなどは影も形もなく、
1位はヴィクトリアシークレットで、
他にも低価格帯のブランドが目白押しです。

要するにこれは、スマホ経由で
売れているブランドが、PC経由とは
かなり異なっているということです。

このこととスマホ版の
ページデザインをあわせて考えてみると
ちょっと嫌な結論が出ます。

当然ですが、スマホは
PCより一覧性に乏しいので、
人気順なり新着順なりで並び替えたときに、
上位に表示されないということのデメリットが、
PC版よりかなり大きくなります。

ブランドページに表示されるのは
PC版なら、人気順上位6個と、
最近売れたアイテム6個ですが、
スマホ版は人気上位3個だけです。

また、売れているブランド見れば分かるように、
価格によりこだわるお客さんが多いと思われるので、
人気順、新着順に加えて、「価格の安い順」で
アイテムをチェックしていく可能性が高いです。

こういう特徴を考えたときに、
スマホ版で人気上位になるような、
低価格帯のブランドを扱う場合は、
人気順、価格で優位かどうかということが
より重要だということになり、逆もまた然りです。

特にプレミアムPSは、
それだけで人気順では上位に表示されるので、
かなり優位だといえるでしょう。

私は基本的に、
上記に該当するASOSなどのブランドは、
実績作り以外でオススメはしていないのですが、
やはり扱っているPSさんが多いのも事実です。

そのようなブランドを扱っている場合は、
スマホ経由での購入が多いということを
ぜひ意識してみてくださいね。

ではではー。

★☆★ エスノ ★☆★

P.S.

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個別コンサルの募集を開始します。(第229回2014年7月5日)

こんにちは、エスノです。

前回のメルマガで、
BUYMAのデザインがちょっと変わった
ということを書きましたが、
その後もちょっとずつ色々変わっていますね。

間違いなく改悪なのは、
文字の大きさがかなり小さくなったことでしょう…。

Macで見たら分からないですが、
少なくともwindowsマシンで見たら
ものすごく見づらいフォントとサイズです。

一方で、お問い合わせ欄は、
新着が上位に表示されるように変更され、
これはまあ納得できる内容ですね。

しばらくの間は、
あちこちがちょこちょこ変わるかもしれませんので、
Buyer’s infoなど、事務局からのお知らせに
いつもよりアンテナを立てておいたほうがいいかもしれません。

さて、お知らせしていた通り、
本日から8日(火)24時まで、
私の個別コンサルの募集を行います。

上限5名に対して、先月からの継続が2名、
先月予約の1名がすでに確定しているので、
今回の新規募集人数は2名です。

いつものように、
応募多数の場合は募集期限を繰り上げますので、
興味のある方はお早めにご確認ください。

■個別コンサルティング詳細

http://

※メルマガでのみ募集しました。次回募集は未定です。

コンサルの詳細というか、
私が「その他大勢」とはひと味ちがう成果を出すために
特に心掛けていることを中心に書いていますので、
ぜひ参考にしていただければと思います。

今回はリサーチや買い付けについても加筆しているので、
これまでご覧になった方も改めてどうぞ^^

ではではー。

★☆★ エスノ ★☆★

P.S.

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