スマホ経由のお客さん対策(【第56回】2013年12月10日)

こんにちは、エスノです。

今日は、スマホ経由のお客さん対策について
ちょっと考えてみたいと思います。

少し前の資料なのですが、
2013年1月時点でBUYMAの年間登録者数の
半数以上がスマホ経由だという発表がありました。

(これはBUYMAの運営企業エニグモのHPで確認できます。)

スマホ経由の売上も、その時点で
前年対比約4倍になったそうですので、
この流れはしばらく続くと予想されます。

実際、都市部で電車に乗って周りを見渡すと、
かなりの人がスマホを使っていますよね。

今私は喫茶店でこの文章を書いているのですが、
隣に座っていた女性は、おそらく何かのゲームでしょう、
スマホの画面を一生懸命こすっていました(笑)

ということで、
これからのネットショッピングにおいて、
スマホからの注文というのはもはや無視できません。

では、スマホをメインに利用しているお客さんから
注文をいただきやすくするにはどんな施策が考えられるか。

そのヒントのひとつは、「スマホ版BUYMA」の
ブランドランキングにあります。

実はBUYMAは、スマホ版とPC版で、
ブランドランキングがかなり違います。

例えば、PC版では圧倒的な人気を誇る
CHANEL、PRADA、MONCLERは、スマホ版では、
本日時点のランキングで、8位、6位、13位です。

以前事務局に確認したのですが、
やはりスマホ経由で人気のブランドはPC経由とは異なるため、
このようにランキングの順位を変えているということでした。

逆にスマホ版での人気が目立つのが、
UGG(1位)、ASOS(3位)などなどです。

結論を言ってしまうと、
要するに手軽なスマホ経由からの注文が多いのは、
比較的価格帯の低いブランドということですね。

そのため、スマホからのお客さんを獲得したければ
ある程度価格帯の安いブランド、アイテムを揃える必要があります。

また、スマホ版BUYMAで特徴的なのが、
各ブランドページに「最近売れたアイテム」の項目がないことです。

各ブランドページに表示されるのは

「人気アイテムランキング」の「上位3位」まで

なので、より人気順を上げるためのアクションを
意識する必要があります。

逆に言えば、低価格帯のブランドで、
人気順上位3位には入れれば、
ものすごく売れる可能性が高いということです。

特にBUYMAを始めたばかりの方は、
スマホからのアクセスを意識して、
少し価格帯を押さえた品揃えをするといいかもしれませんね。

ではではー。

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なぜBUYMAで上手くいかないか(【第55回】2013年12月12日)

こんにちは、エスノです。

メルマガは昨日も今日も書いてますが、
こちらは昨日更新し忘れました…。

なんかちょっとバタバタすると、
やること忘れてしまってダメですね。

さて、今日もブログの方は閑話休題的な感じです。

ご存知のように、BUYMAは
とてもリスクが小さいです。

なぜなら、

・注文後に買い付けるので在庫を持つ必要がない。
・買い付けはクレジットカードでできるので初期費用も要らない
・集客にお金をかける必要もない

こういった特徴があるからです。

ですが、これだけリスクがないBUYMAでも、
上手くいく人となかなか思うような成果が出ない人がいます。

もちろん、ビジネスの構造ややるべきことが複雑すぎて、
なかなか手を出すことが出来ないのならば頷けるのですが、
その点においてもBUYMAというのは、

・買い付けはパソコンでできる。
・英語などに堪能である必要もない。
・ブランドやファッションに詳しい必要もない。

という状況なので、けして難しいジャンルのビジネスではありません。

一見、これだけメリットしかないように見えるBUYMAで、
なぜ上手くいかない人が出てきてしまうのか。

これまでそれなりの数のBUYMA実践者とお会いしてきた結果、
メリットだらけのBUYMA“だからこそ”のデメリットがあると
私は考えるようになりました。

具体的には、以下のようなことが原因ではないかと思っています。

それは、

・身近にバイヤーをやっている人がおらず相談ができない

・リスクがなさすぎて、本気を出せない

この2つが大きな原因だと考えています。

「身近にバイヤーをやっている人がおらず相談ができない」は
もうそのままです。

やはり、バイヤーをやっていると、
初めてのこと、分からないことなど
たくさん出てきます。

これが勉強であればクラスメイトや先生に、
仕事であれば同僚や先輩に、家事や育児であれば、
ママ友達や両親に相談もできますが、
バイヤーのやり方はなかなか身近に相談できる人がいません。

そのため、ちょっとしたことで躓いて、
そのまま辞めてしまう人が出てきてしまうわけです。

もうひとつの「リスクがなさすぎて、本気を出せない」
は、BUYMAだからこそのデメリットですね。

しつこいようですが、BUYMAは在庫も抱える必要がなく、
お客さんを集めるのにお金をかける必要もありません。

もちろん、初期投資として、
どこかからお金を借りたりする必要もないわけです。

そのため、いつでも誰でも始められるのですが、
逆に、「いつ止めても」痛くもかゆくもありません。

そのせいで、“なんとなく”始めて、
“なんとなく”取り組んで、結果として
なにも結果が出ない、というケースがよくあります。

普通にお店を始めようとすれば、
どうしたって初期投資が必要になりますし、
自分の生活費も稼がなくてはいけないので、
それこそ人生を懸けて必死に取り組みます。

しかし、BUYMAではそういった「覚悟」を持つことが、
その優秀すぎる仕組みのために難しいのです。

これが「リスクがなさすぎて、本気を出せない」の真意です。

もちろん、BUYMAにおいては
「人生を懸けるほどの覚悟」なんて重たいものは
まったく必要はありません。

ですが、お客さんにモノを買ってもらう、
というビジネスをする以上は、
自分なりに頭を使って試行錯誤をすることが
必要不可欠だと私は思います。

金銭的にリスクがないからと言って、
何も考えないで成果が出せるほど、
さすがに甘くはありません。

もし相談できる人が身近にいなくて困っている
ということがあれば、ぜひメッセージなりコメントなりで
私に相談して欲しいと思います。

私もブログをやっている以上、
見てくださる方にとって有益な情報を出したい
と常に思っていますので、
そういう生の悩みの声は実は大歓迎です。

けっこう遠慮して躊躇する方も多いのですが、
そんな遠慮は無用ですので、よかったらどうぞ!

ではではー。

P.S.

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エスノのBUYMA実績(【第54回】2013年12月10日)

こんにちは、エスノです。

すでにメルマガのほうでは、
本日分のBUYMAのネタは配信済みです。

今後は、基本的には
メルマガで最新の話を展開していきます。

セリーヌの買い付けが出来るショップの情報も手に入るので、
ぜひ購読してくださいね^^

さて、ブログの方は
しばらくは閑話休題的な話を書いていきます。

とりあえず、私のBUYMAの実績でも載せてみようかと。

自慢話のようになってあまり気が進まないのですが、
こういう厳然たる結果が前提にあったほうが、
話に耳を傾けてもらいやすいのも事実です。

まああまり面白い話でもないのですが、
一応書いてる通りちゃんとやってるんだよ
ということはこれを見ていただければ分かるかと思います。

というわけで、先月までのBUYMAの実績です。

jisseki201311

7月にちょっとやる気を出したのはいいですが、
奈々さんのツアーでやる気が完全になくなり、
10、11月でようやくちょっと本腰を入れたのが
実によくお分かりいただけると思います(笑)

11月は売上150万に対してだいたい利益で30万くらいなのですが、
これは、私としては利益率は低い方です。

というのも、ある商品の人気順を高めるために、
あえて薄利にして販売数を増やしたからです。

その結果、ライバルを制することができ、
多少高くても今は私からたくさん売れているので、
結果オーライという状況になっています。

ちなみに、今月はもう売上が100万を越えていて、
今受注しているすべての商品の到着通知がちゃんと月内にもらえれば
だいたい240万くらいで着地しそうです。

やるべきことをやってステップアップしていくと、
少ない時間でもこれくらいは稼げるようになります。

ではではー。

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