farfetchの送料から学ぶこと。(第443回)

※2015/8/21の記事です。

こんにちは、エスノです。

お盆が明けたら、
急に秋っぽくなってしまいましたね。

今日なんて関東はほぼ秋です。

ツクツクボウシが鳴き始めた時は
さすがにちょっと焦りました。

さて本題です。

お気付きの方も多いかもしれませんが、
みんな大好きfarfetchの配送料が安くなっています。

http://www.farfetch.com/jp/pag1985.aspx#OrdersShipping

以前は4,200円だったのが、今は1,500円です。

急な変更で、運営からのお知らせなども
特になかったように思います。

本当は7月半ばくらいから気付いていたのですが、
一時的なものかもしれないと思っていたこと、
また、farfetchからの買い付けで、
利益を出しているコンサル生が複数いるので、
メルマガでお伝えするのはちょっと控えておりました^^;

farfetchから出品していて
この変更に気付いていなかったという方は、
たかだか2,700円の違いではありますが
ちょっと価格を見直してみてもいいかもしれません。

さて、これで話が終わっては
あまり意味がありません。

この変化に気付けなかった人は、

「なぜ気付かなかったのか」

「また同じようなことを繰り返すのではないか、
 どうしたら同じようなことを繰り返さないのか」

ということまで考えておかないと、
いつまでたっても進歩がないわけです。

まず、気付けなかった人にも2通りあります。

・買い付け先としてfarfetchをよく選んでいる人

・買い付け先としてfarfetchをほとんど選んでいない人

このうち後者は、まあ仕方がないでしょう。

関わらなければ気付けないのが当然ですから、
これはそれほど問題ではありません。

問題は、前者のように、
farfetchからよく出品しているのに、
気付けていなかった場合です。

気付くためには、

・配送に関するページを確認する

・カートに商品を入れる

このいずれかで気付けるはずです。

ただ、初めてfarfetchを使う方ならともかく
特に過去何度か利用したことがある方は、
改めて配送のページを確認することは
あまりしないでしょう。

ということで、基本的には、

「カートに商品を入れる」

ことが、この変化に気付けるかどうか
の分かれ道ということになります。

で、カートに商品を入れるのにも

・出品価格を計算するため

・在庫の数を確認するため

・実際に買い付けするため

など何パターンかあるわけです。

まとめると、気付けなかったのは

・出品時点で価格計算や在庫数確認のために、
 カートに商品を入れなかった

・実際に買い付けを最近する機会がなかった

という2つのパターンの
いずれかである可能性が高そうです。

これはさらに突っ込めば、

・「現状は変化しない」という思い込みがあった

・ちょっとした手間を惜しんでしまっていた

・売れるような商品を出品できていない
 というそもそもの実力不足

というところまで考えられます。

(最後のはもはや話が広がり過ぎますが…。)

「単にfarfetchの送料変更に気付けなかっただけ」
としか捉えないと大したことなさそうですが、
その背景を考えていくと、より大きな問題が
見え隠れしてくるということです。

もちろん今回のような変更は
けっこうレアな現象です。

実際のところ、新しいショップに出会ったときや、
価格計算がもう少し複雑なショップのときは
毎回カートに入れているという方は多いと思いますし、
それであればそんなに問題はないと思います。

ただ、深く考えていけば、
今回気付けなかったことの原因というのは、
別の場面で不利益をもたらす可能性がある
ということが分かると思います。

「現状は変化しない」という思い込みから、
慣れ親しんだショップに、人気ブランドが
新しく取り扱われたことに気付けずに、
利益を取り逃したり。

「ちょっとした手間」を惜しんで、
ライバルのチェックをしなかったために
受注を取り逃したり。

これらが要因となって、他にも何か
もったいないことが起きる可能性は
十分あるでしょう。

もし思い当たることがあったら、
ちょっと意識してみてくださいね。

ではではー。

★☆★ エスノ ★☆★

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BUYMAが英語圏に進出しますが。(第442回)

※2015/8/16の記事です。

こんにちは、エスノです。

お盆休みももう終わりですが、
いかがお過ごしでしょうか?

私はあんまりカレンダーと
関係ない生活をしているので、
お盆だから休むということは
ないのですが、人並みに
墓参りとかは行ってきました。

そして盛大に蚊に刺されたのですが、
そういえば普段の生活圏内では、
今はもう蚊に刺されることもあまりないなあと
特に意味のない気付きを得て帰ってきたのでした。

さて、毎月言ってる気がしますが、
今月ももう半分が経過しています。

2月、8月は売上が落ちるとは
よく言われることですが、
それは事業の売上規模が、
マーケット全体に対して大きな割合を
占めている場合の話です。

具体的に言えば、BUYMA全体では、
8月は売上が落ちるかもしれませんし、
パーソナルショッパーのトップ何名かは、
そのトレンドの影響で売上に影響が
出る可能性はあります。

ですが、それ以外の人には、
基本的にはこの影響は関係ないです。

もし今の自分が不調だった場合、
「今月は8月だから」で片付けてしまうと、
実は大きな落とし穴を見逃していて、
結局来月も再来月も上手くいかない
ということになりかねません。

自分の“逃げ道”になってしまう通説
というのは世の中にたくさんあるので、
ぜひそれに惑わされず、しんどくても
問題と真正面から向き合ってほしいと思います。

 

では本題。

一昨日ぐらいにBUYMAの管理画面を
眺めていたら、また突然の発表が出ていました。

■【機能変更】「販売価格/配送方法」の設定を変更しました

http://buyersinfo.buyma.com/?p=26954

タイトルだけ見ると、先日リリースされた
販売価格の新機能になにか修正があったか
という感じなのですが、後半に、

<英語版BUYMA(新サービス)への出品がスムーズです!>

というタイトルのお知らせが笑

以前から決算発表の場では、
これからBUYMAは海外にも
どんどん進出するという話がありましたが、
いよいよ本格的に動き出したようです。

確かに最近いろんなショッパーさんの
お問い合わせ欄を見ていると、
韓国版BUYMA(BUYMA KOREA)の
スタッフと思しき人からの問い合わせを
以前よりよく見かけます。

そして、英語版となれば、
アプローチ可能な市場規模は
当然韓国版の比ではありませんから、
これは諸手を上げて歓迎したくなる
かもしれません。

ただ潜在的なターゲット数が倍増しても、
我々一人一人の売上はもちろん、
BUYMA全体の売上でさえ、単純に
倍増というわけにはいかないのは
ちゃんと頭に入れておく必要があります。

ショッパーごとに考えるならば、
すでに上位の強力なショッパーには
今まで以上のお客さんが押しかけて、
どんどん売上が伸びる可能性が高いです。

しかし、そうでない方は、
まあほどほど、というか
そんなに影響は感じられない
という可能性が高いでしょう。

なにかしらの強みがなければ、
結局潜在的なお客さんが増えたとしても、
彼らが選んで来てくれる理由がないので、
それは当然のことなわけです。

何が言いたいかといえば、
環境の変化、つまり「自分“以外”の要因」に、
多くを期待してはいけないし、そもそも
それはあまり意味がありません。

少なくとも、それだけで
いきなり目の前が拓けて成功する
というのは幻想の類ですね。

なんか説教臭い結論に落ち着きましたが、
まあいつも通り

「地力の底上げを地道に頑張りましょう。」

という話です。

人気商品や買い付け先、あるいは
ライバルショッパーなどについて、
少しずつ知識と経験を蓄えていきましょう。

ではではー。

★☆★ エスノ ★☆★

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パーソナルショッパー人気ランキングが100位まで見れますね。(第441回)

※2015/8/13の記事です。

こんにちは、エスノです。

先日ブログから問い合わせいただいた方に、

「ブログの更新が3月から止まってますが、
 もう更新しないんでしょうか?」

と言われてしまいました^^;

いや、しますとも!

しますが、こういうルーティンの作業が、
格別に苦手なんですよね…。

ただ確かに初めてブログをご覧になった方には、
なんだもうやってないのかと思われかねないので、
ちょっとずつでも更新していきます…。

とりあえず今日から
1日3件更新してみることにしました^^

※編集注:その後全然できてません…(2016年4月現在)

さてさて、昨日のBUYMAからのお知らせは
さらっとすごい情報が出ていましたね。

<以下引用>
=======================================

─────────────────────────────────────
【リサーチ情報】TOP20⇒TOP100まで公開!BUYMAの人気ブランドランキング!
─────────────────────────────────────
日々の出品のリサーチの参考にもなさっている方もいらっしゃる
BUYMAの人気ブランドランキングですが、皆様のご要望にお応えして
TOP100まで表示されるようになりました!

▼各カテゴリ毎にランキング掲載中!タブで切り替えてご覧いただけます。
http://ml.buyma.com/c/ac4Sac48jWiJ52af
(※PCサイトからご覧下さい)

http://www.buyma.com/ranking/brand/fashion.html
=======================================
<引用終>

ということで、人気ブランドランキングが
いきなり100位まで確認できるようになりました笑

20位以降が気になってた方も多いと思うので、
これは歓迎すべき変更ではないでしょうか。

ただ、この変更だけで、
なにか大きな利益につながると思ったら
もちろん大間違いです。

よくやりがちなミスとして、

「人気上位20位に入るようなブランドは、
 強い出品者も多いしそもそも出品数も多いから、
 人気はほどほどの50位前後くらいで、
 かつ出品数が少ない“穴場”を探そう!」

というようなのがありますが、
こういう発想でいくら探しても、
“穴場”はそう簡単には見つかりません。

そもそも、
人気順で100位内くらいのブランドの場合、
ブランド全体でライバルも少ないし弱い
というケースはもうほとんどありません。

つまり、ただ出品しまくるだけで、
それなりの利益でポロポロ売れるみたいな
美味しいブランドなんてないということです。

もう少し人気が下位で、かつ
ブランドの中でも特定のカテゴリ限定なら
たまにそういう場所もあったりします。

実際に先月まで
私の個別コンサルを受けていたMさんが、
そういう美味しい場所を見つけて、
1件1万円以上の利益の商品を、
何件も受注していました。

ただこういう場所は、
基本的に見つかるほうが稀ですから、
見つかったらラッキーくらいに考えるのが無難です。

むしろそういう“不確実”な要素に期待すると
とてもじゃないですが安定した成果は望めません。

100位以内の人気のブランドなら、
基本的にはブランド単位ではなく、
商品単位で細かく見ていかないと
成果に繋がる可能性はかなり低いです。

逆に、商品の人気や、ライバルの価格、
想定される買い付け先などを細かく確認した上で、
これなら自分からも買ってもらえる可能性がある
という状況をちゃんと作れるようになれば、
ちゃんと安定した成果を出せるということですね。

というわけで、このランキングの拡大は
“宝探し”に利用してはいけませんし、
しても意味が無いのでやめましょう。

では、どういうことに注目すればいいか。

ひとつは単純に、今まで、
あまり見たことがないブランドがあったら、
とりあえず上から順番に開いてみて、
あとは「最近売れたアイテム」から
普通にリサーチをしてみるのがいいと思います。

要するに、これまで隠れていた部分が
表に出てきたことを、リサーチの
新しいきっかけ、とっかかりにするということです。

ただこれはちょっとやってみれば分かりますが、
あんまり効率が良いとは言いがたい作業です。

初めてのブランド、初めてのライバル、
初めての買い付け先と初物づくしになる可能性も高く、
特に経験が浅いうちは必要以上に、
作業に時間がかかってしまうかもしれません。

他の活用方法としては、ランキングを
「定点観測」するのも有効だと思います。

「定点観測」というのは、ランキングの順位を
毎日チェックするということです。

たとえば「定点観測」していて、
あるとき今まで100位圏外だったブランドが、
突然80位に出てきて、次の日には50位、
その次の日には40位、さらに数日後には
30位とかになったとしましょう。

こういうランキングの動き方をする場合、
ブランド全体が急に人気になったというよりは、
そのブランドに

「ものすごく人気の、飛ぶように売れる商品が出た」

という可能性が高くなります。

この動きにいち早く気付ければ、
ブランドページの「最近売れたアイテム」を
確認することで、「飛ぶように売れる商品」を
ライバルよりいち早く発見することが出来ます。

早く気付ければ、その分、
在庫のあるショップを探す時間もできますし、
あるいは、その時点で在庫を確保する
という選択をすることも可能になります。

これが、人気順が上がりきってから
「おお、これはすごい人気だ!」と気付いても
もうどこにも在庫がないということになりかねません。

ものすごく地味で面倒な作業ですが、
こういうのは実践する人が少ない分、
分かりやすく成果につながったりしますね。

まあ毎日きっちり順位をチェックするのは
人力ではやはり限界があります。

ひとまず、20~50位くらいを
毎日なんとなく眺めておいて、
ある日なにかランキングに
違和感を感じることがあったら
その違和感の正体を確かめる
というスタンスくらいがいいかもしれません。

ではではー。

★☆★ エスノ ★☆★

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