メルマガ:BUYMA(バイマ)ハイブリッド販売戦略

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どこが一番安く買い付けられるのか(第48回)

※2013/12/3の記事です。

こんにちは、エスノです。

昨日今日と発行されていた、
BUYMAのサイバーマンデークーポン、
かつてないほどのものすごい反響でした。

13万以上の高額商品が対象とは言え、
25,000円OFFはさすがに魅力的だったようです。

おかげで今日は、
買い付けと連絡と発送作業でてんてこ舞いで、
かなり働いた感があります。

クーポン対象商品だけではないですが、
昨日今日で70万近くの売上、利益にして17万くらいです。

今月はどこまで実績を伸ばせるか今から楽しみです^^

さて、昨日もちょっと触れたのですが、
現在アメリカのサンクスギビングデーセールを皮切りに、
世界中のオンラインショップでセールが始まっています。

本当はアメリカの祝日に合わせたアメリカだけのセールのはずが、
なぜか年々、まったく無関係のヨーロッパのショップでも
この時期からセールがスタートしているのですから面白いです。

こうなってくると、同じ商品を、
どこの国なら一番安く買い付けが出来るかが
まったく分からなくなってきます。

基本的に、通常は、
アメリカのブランドはアメリカが、
ヨーロッパのブランドはヨーロッパが
一番安いことがほとんどです。

しかしセールとなってくると、
ショップごとに割引率も全然違うので、
国に関係なく、常にショップ単位で、
どこが一番安いのかをチェックしていく必要があります。

特にありがちな傾向としては、
ヨーロッパブランドのセールがヨーロッパのショップで始まったから、
これはそこが一番安いだろうと思っていたら、
実はアメリカのショップの割引率が大きくて、
アメリカで買うほうが安く買いつけられるというパターンです。

アメリカは消費大国だからなのか、
セールのときの割引率がかなり大きいんですよね。

ライバルバイヤーが妙に安い価格で出品していたら、
こんな感じで買い付け先を探っていくとよいと思います。

ちなみに、これはちょっと骨の折れる作業ですので、
特に売れそうなアイテムや人気のあるアイテムなど、
対象を絞ってチェックしていく必要があります。

出品している商品全部をしらみつぶしにやるのではなく、
効果的なところを狙って攻めていくのが重要ですね。

ではではー。

ご質問やご意見・ご感想は、
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サボってる間も何名かの方がメッセージくださって、
実はとっても喜んでおります(笑)

何か気になることがあれば、遠慮なくご連絡くださいね^^

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近況報告(第47回)

※2013/12/2の記事です。

とてもお久しぶりです、エスノです。

すっかり更新をサボってしまいましたが、
みなさまいかがお過ごしだったでしょうか?

私はこの2ヶ月ちょっとの間に、
日帰りで博多にカワハギを食べに行ったり、

2013-09-30 18.05.03
※カワハギの活け造りです。

凱旋門賞という世界最高峰の競馬のレースを観戦しにパリに行ったり、

2013-10-06 13.22.34
※凱旋門賞が行われるロンシャン競馬場です。

2013-10-06 16.04.34
※日本から参戦したオルフェーヴルを目の前で。

2013-10-05 18.07.59
※パリのCELINEのブティックです。一応買い付けもしました笑

敬愛してやまない水樹奈々さんの初海外ライブを観に台湾に行ったり、

2013-11-26 13.30.43
※台北101という数年前まで世界一の高さだった建物です。

2013-11-23 18.09.20
※水樹奈々さんのライブの会場・Legacy Taipei前です。

2013-11-25 17.22.42
※日本でも人気の鼎泰豊という小籠包のお店の本店。

相変わらずの糸が切れた凧をやっておりました。

一応BUYMAもそれなりに頑張ってやってまして、
11月の売上は、月間では過去最高の150万円ちょっと。

利益はざっくり30万くらいでしたね。

もちろん一日あたりの作業時間は
相変わらず平均して1、2時間くらいなので、
上のようにあっちゃこっちゃ行けるわけです。

またBUYMAに今年から力を入れ始めたおかげで、
マイルがめっちゃ溜まってるので、台湾には
人生初のビジネスクラスで行くことができました。

2013-11-26 17.34.11
※足元が広くて快適かつご飯も美味しい!

たかだか3時間のフライトのために
ビジネスクラスというのももったいない気がしますが、
かなりマイルが余ってるのでそんな気もほとんどしません^^

今月も、すでにセール効果でかなり売上が出てるので、
過去最高の成果になりそうな予感しかしておりません。

今日も絶対売れる商品がセールになってたので、
それを見つけた瞬間に35万ほどの在庫を買い付けました。

これが上手くいけばだいたい60万くらいの売上、
つまり20万以上の利益を生み出すことになります。

BUYMAがそれなりにメジャーになってきてはいますが、
はっきり言ってまだまだブルーオーシャンもいいところです。

少しでも早く始めて少しでも多く人より経験値を積むと、
かなり美味しい思いが出来るというのを体現しております。

というわけで、集中してBUYMAに取り組んできたおかげで、
最新最強のBUYMAノウハウが僕の中にかなり溜まりつつあります。

それをまた披露していこうと思いますので、
よかったら覗きに来てやってください^^

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「注文後の在庫切れ」を考える。(第46回)

※2013/9/24の記事です。

こんにちは、エスノです。

せっかく注文が来たのに、
いざ買い付けしようとしてショップを確認したら、
すでに在庫がなくて泣く泣くキャンセル…

BUYMAでは、
比較的よくある光景だと思います^^;

今日はこうなってしまったときに、
どうすべきかについて考えてみます。

結論から言えば、
すぐにキャンセルをすべきではありません。

まずは、別のショップで
同じアイテムが買い付けられないか
shop styleなどで探します。

あるいは、2、3日待ってみて、
再度在庫確認をするのもひとつの手です。

キャンセルになるためなのか、
意外と在庫が復活することはあります。

特にアメリカはネットショッピングが盛んで、
お客さんによる返品も気軽に行われるために
在庫復活現象が多い印象がありますね。

もちろん、ただ待たせるだけではクレームになるので、
注文をいただいたらすぐに、注文のお礼と
買い付けまで数日待ってほしいという連絡を入れる必要はあります。

また別の手としては、
同じデザインの別のカラーや、
同じブランドの似たデザインの商品を、
「買いたくなるような一言を添えて」
提案するというのも有効な手です。

例えば、

「申し訳ないのですが、ご希望のブラックは
あいにく完売しておりました。

しかしながら、人気の高いレッドであれば、
1点だけまだ在庫があるとのことです。」

のような感じです。

ここでのポイントは
お客さんの購買意欲を高める一言添える
ということですね。

上の例では、「人気がある」「1点のみ」
というキーワードが重要です。

例なので軽めの表現にしましたが、
実際に同じような場面で提案するときは
もっと尖った言葉を選んでもよいと思います。

ちなみに、上で紹介した挽回策で、
注意すべきことがあります。

それは、「在庫復活を待つ」のと
「別のアイテムを提案する」のは、
タイミングに気を付ける必要がある、
ということです。

どういうことかというと、
もし在庫の復活を2,3日待って、
結局在庫が復活しなかった場合、
そこから別のアイテムを提案するのは、
その成功確率が落ちるということです。

注文後に連絡は来てるとは言え、
ただでさえ数日待たされたあとに、
在庫がないとガッカリするような連絡をされて、
その状態で他のアイテムはどうでしょうと言われたら、
なかなか上手くいかないことはお分かりいただけるでしょう。

別のアイテムの提案を、
注文から1日半あとくらいにして、
そのやりとりで時間を稼いでいるうちに、
もし在庫が復活してくれたらラッキー
というスタンスでいいと思います。

こういう提案の順序は間違えないようにしたいですね。

ではではー。

エスノ

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