伸び悩んでいるときの2つの打開策(第68回)

※2013/12/24の記事です。

こんにちは、エスノです。

今日はクリスマスイヴですねー。

なんとなく街中が浮かれた雰囲気に見えるのは、
自分自身が浮かれているせいじゃないのかと
毎年思ってしまいます笑

クリスマスが終わると、
今年はどんな一年だったかと
自然と振り返っていたりします。

この時期になるといよいよ今年も終わりだな
という気持ちになりますね。

ということで、
一年で一番売れる12月もそろそろ終わりですが、
売れ行きの調子はどうでしょうか?

私個人はすでに何度か書いているように、
自己最高の売上を記録しています。

その分、発送作業の手間などが増えたので、
来月からはそのへんを効率的に行う仕組みを
整えていこうと考えているところです。

私や、そのほかの多くの
BUYMAバイヤーを見れば分かるように
コツコツと経験を積み上げ地道に活動し続けていれば、
BUYMAは間違いなく安定して利益を出せるビジネスです。

ただ、なかには

「ちゃんとやっているはずなのに、
 なかなか思うように成果が出ない」

というバイヤーさんがいるのも事実です。

今ではこのように偉そうなことを書いている私も、
最初の1ヶ月はそのうちの一人でした。

しかし、経験を積んだ今なら分かるのですが、
このようなバイヤーさんのやっていることは、
やはり「何か」が間違っているのです。

それをなんとかすれば間違いなく売れますし、
何とかしなければ売れるようにはなりません。

当たり前の話ですが、
それは紛れもない事実です。

勘違いしてしまう人も多いのですが、
売れているバイヤーさんは、なにか
裏技的必殺技を使っているわけではありません。

売れる人気商品を見つける目に優れ、
買い付け先に精通し、ライバルに勝つための
戦略をしっかり立てられ、そして、
そういった一連の流れを効率的に行える。

そういうことができるだけです。

結局、

「本当にちゃんとできるようになる」

これしかないのです。

ただ、実はちゃんと出来ていないことが
自分では分からない、それが問題です。

それを突破するには、2つ。

ひとつは、
自分でなんとか問題点を見つけ、
それを突破する方法。

このためには、以前書いたような
「仮説」→「検証」を繰り返していくのが
一番の近道です。

もうひとつは、
自分よりBUYMAに詳しい人に、
直接チェックしてもらい、
アドバイスをもらう方法です。

やはり人の知恵を借りるというのは、
どんなジャンルにおいても
とても有効で重要な方法です。

もし現在伸び悩んでいるのであれば、
ぜひこのいずれかの打開策を試してみてください。

もちろん、私に相談していただくのは
いつでもウェルカムですよ^^

ではではー。

★☆★ エスノ ★☆★

P.S.

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在庫がないのに受注してしまうのもアリです。(第67回)

※2013/12/23の記事です。

こんにちは、エスノです。

昨日は始発で中山競馬場に参戦し、
帰宅したのは翌日の始発という強行軍だったので、
今日は久々に疲労困憊で一日のんびりしてます^^;

そんなわけで、
先ほど永遠の0を観に行ってきました。

原作は読んだことがないのですが、
映画はテーマもはっきりしていて、
映像的にも見応えがあり面白かったので
小説の方も読んでみようと思います^^

さて、昨日の続きです。

昨日は、サイズのお問い合わせのあとに、
私は効率的に売上を上げるために
どんな返信をしたでしょうという話でした。

お問い合わせ内容は

「このシューズの7サイズがほしいのですが、
 在庫はもうありませんか?」

というもので、そのとき

・この商品はかなり人気のある商品

・7がそのときの出品価格で買付できるショップは
けっこう探していたが見つけられていない。
(5,000円の値上げが必要。)

・しかし見つかる可能性はゼロではない。

・ちょっと大きいかもしれないが、
8は手元に在庫があり、出品価格で販売可能。

こんな条件が揃っていました。

私はこのお問い合わせのあと、
買い付けが出来るかどうかは確認せず
別の「あること」をちょっと確認して、
すぐに返信をしました。

普通のBUYMAの流れでは、
想定していた買付先に在庫があるか確認し、
もしなければ他の買付先を探して、
その結果を返信する、だと思いますが、
そうしなかったわけです。

ぜひこの条件のもとで、
どんな回答が利益を最大にするものなのか
考えてみて欲しいということでしたね。

では、早速正解を紹介します。

私は、以下ののポイントを入れて回答しました。

・現在の価格ではサイズ7は買い付けできず、●円値上げする必要がある。
(人気商品ですぐ在庫がなくなるため、確実にサイズ7をゲットしたいなら
 この価格を支払った方がいいということもあわせて)

・サイズ8なら現在の価格で提供でき、履ける可能性もある。
(ブーツなので多少合わなくてもそこまで問題ないこと、
 タイツなどではなく靴下を履けば調整可能ということもあわせて)

・最悪、返送費用を負担すれば返品はOK

今回のケースの場合、
実は、そのときの出品価格で買い付け可能なサイズ7の
在庫のあるなしはそれほど重要ではありません。

この場合、返品されない可能性もあって
しかも一番売りやすいのはサイズ8です。

なので、基本的にはサイズ8を勧めるようにします。

ただ、いきなりそれでは話がおかしいので、
サイズ7を確実にゲットする方法も提案しておくわけです。

その結果、サイズ7をもし受注してしまったとしても、
最悪利益はあまりありませんが赤字にはならないですし、
受注後にもし安い買い付け先を見つけられれば利幅は増えます。

サイズ8を希望された場合は、
提案したとおりに話を進めるだけです。

仮にサイズが合わなかったときに備えて、
事前に返送費用のみ負担で返品可とお伝えしておきます。

このとき気を付けなければいけないのは、
値上げを提案することによって心象が悪くなることと、
他のバイヤーが安く出品していないかということです。

上で書いた、
返信する前にちょっとチェックした「あること」とは、
他のバイヤーの在庫状況だったわけです。

他のバイヤーがすでに買い付けできないのであれば、
値上げをしても買ってくれる可能性は高まります。

心象が悪くなる可能性は文章で解決します。

長くなりましたが、今回の話をまとめると、

「在庫を確認→それを報告→そのあとに受注」

という順番を、常に守る必要はないということです。

いろいろ条件が揃っている必要はありますが、
「受注してから在庫を探す」というのも、

そうすることで利益も上がり、手間も減り、かつ
お客さんに不利益がある可能性が大きくないのであれば
積極的に行っていくべきだと思います。

ではではー。

★☆★ エスノ ★☆★

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効率的に利益を最大化する思考。(第66回)

※2013/12/22の記事です。

こんにちは、エスノです。

今日は有馬記念なので、
始発で中山競馬場に向かっています。

競馬を観にフランスに行ってしまうくらいなので、
始発で行くことなんて朝飯前です。

このメルマガは
そこに向かう電車の中で書いています笑

サラリーマン時代は忙しすぎて
たまに行けてませんでしたが、
それを除けば、中学3年のころから
毎年行っている恒例行事です^^;

しかし始発なのに人が多い…。

さすがに10万レベルの
入場者数を誇るイベントですね。

さて今日は、
利益が最大になるような思考をする
ということについて考えます。

昨日、私にこんな問い合わせがありました。

「このシューズの7サイズがほしいのですが、
 在庫はもうありませんか?」

BUYMAをやっているとよくいただく
お問い合わせナンバーワンですね。

普通であれば、
想定していた買付先に在庫があるか確認し、
もしなければ他の買付先を探して、
その結果を返信する、だと思います。

しかしこのとき、
私の状況としては以下でした。

・この商品はかなり人気のある商品

・7がそのときの出品価格で買付できるショップは
けっこう探していたが見つけられていない。
(5,000円の値上げが必要。)

・しかし見つかる可能性はゼロではない。

・ちょっと大きいかもしれないが、
8は手元に在庫があり、出品価格で販売可能。

では、ここでクエスチョンなのです。

このとき私は、
問い合わせしてくださったお客さんに、
どんな返信をしたと思いますか?

もちろん、こんな問いかけをする以上、
先ほどの普通の流れのように在庫確認して返信、
なんてことはしていません。

あるひとつのことをちょっと確認したあと、
すぐにお客さんに返信をしました。

私の思考は、とにかく
効率的に利益を最大化していく
ということにフォーカスしています。

それは金額だけでなく、
費やす時間に関しても同じことです。

そのことを念頭に、どんな返信をしたか
ぜひちょっと考えてみてください。

もしこれじゃないか?というものが思いついたら、
ぜひメールを送ってみてくださいね^^

ではではー!

★☆★ エスノ ★☆★

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