最近気付いたBUYMAの新施策(第83回)

※2014/1/9の記事です。

こんにちは、エスノです。

今日はめちゃくちゃ寒いですね。

寒いと飼っているハムスターの体調が
露骨に悪くなります。

先日病院に連れて行ったときに
担当のお医者さんから聞いたのですが、
寒さそのものもさることながら、
寒さの原因である「冬型の気圧配置」が、
生物の身体にはかなりの負担になるんだそうです。

冬にお年寄りが亡くなりやすいのも、
寒さそのものというよりは、
それが原因だということでした。

気圧の変化なんて、
体感的にはまったく分かりませんし、
その程度のことでそんなに影響があるのか
と思ってしまいがちですが、
部屋の温度はいつもとほぼ変わらないのに、
明らかに体調が悪そうなハムスターの姿を見ると、
その話にもちょっと説得力がありますね。

さて、これは完全な余談かと思いきや、
ここから今日の話に無理やりつなげます笑

先日、朝起きてメールをチェックすると
BUYMAから見慣れないメールが届いていました。

===========================
件名:[BUYMA]特別クーポンつきアラート

●様

ほしいものリストやカートに入っている商品がまもなく購入できなくなります。
明日まで限定の特別クーポンつきですのでお得にご購入いただけます。
最後のチャンスをお見逃しなく!

(以下、ある商品の情報)

===========================

こちらは携帯の方に届いていた
アラートメールの文面です。

PC版は画像も入っていて
文面も少し違いました。

このメールに記載されていた商品は、
私が前日に自分で欲しいもの登録した
自分が出品している商品です。

なんのためにそんなことをしているか、
今さら触れる必要もないかと思いますが、
念のため触れておくと、BUYMAでは、
とにかく人気順が高いほうが売れる可能性が高まります。

その人気順は、主に

・アクセス数
・ほしいもの登録数
・販売数

によりますが、ほしいもの登録は
自分で自分の商品にすることも可能です。

ということで、もう使い古された手ですが、
人気順を上げようと自分の商品を
ほしいもの登録したところ、
上のようなメールが届いたわけです。

このメールには商品の情報のほかに、
結構な値引き額のクーポンも付いていました。

55,000円の商品に対して、
2,000円引きのクーポンでしたので、
購入意欲を促進させるには十分な額でしょう。

いつ始まったのか正確には分かりませんが、
BUYMA事務局の新しい販促施策というわけですね。

こういうお知らせがあると分かった以上、
これを利用しない手はありません。

「ほしいもの登録をするとクーポンがもらえる」
ということを知らないお客さんがほとんどですから、
それを教えてあげることで、ほしいもの登録は
間違いなく増えていきます。

ほしいもの登録が増えれば人気順が上がるので、
もちろん売れる可能性も高まります。

ただ、露骨にクーポンのことを書くと
事務局に嫌がられて、なにかペナルティーを
受けるという可能性も否定は出来ません。

なので、お客さんにお知らせする文面は、
ちょっとソフトな感じのほうが良いでしょうね。

ちなみにこのクーポンは、
ほしいもの登録やカートに入れた
本人以外が利用することは出来ません。

以前このメールが来たときに、
クーポンコードをいろんなお客さんに教えれば
買ってもらえる確率が高まるぞと喜んだのですが、
そうは問屋が卸しませんでした笑

なお、このアラートが
どういう条件を満たすと来るのかは
残念ながらまだ正確には把握できていません。

ただ、何かしらの条件下では
こういうアラートが来るのは確実なので、
どんどんお客さんをほしいもの登録に誘導していきましょう。

今回のこの新施策は、
「バイヤーとしての視点」だけでは
なかなか気づけなかったことです。

ハムスターの体調不良の原因である
「気圧」のように、「今見えているもの」
だけにこだわりすぎるといろいろ見逃しますので、
出来るだけいろんな視野、視点から
物事を捉えるようにしたいものですね。

・・・我ながらちょっと無理やりすぎますね笑

ではではー。

★☆★ エスノ ★☆★

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BUYMAで一番重要なスキルとは。(第82回)

※2014/1/8の記事です。

こんにちは、エスノです。

メルマガを始めてからそろそろ1ヶ月ですが、
少しずつお問い合わせが増えていて
とても嬉しい限りです^^

そんな中でも、昨日いただいたメールは
特に嬉しいものでした。

あるブランドのアイテムが売れたが、
いざ買い付けしようとしたところ、
すでに在庫がなくなっていた…。

これまで何度か触れていますが、
まさに「BUYMAあるある」と言うべき
非常によくあるシチュエーションです。

この状況に遭遇し、
がっかりした経験がある人は
けして少なくないでしょう。

しかし、今回メールを下さった方は、
ここで諦めませんでした。

ダメもとで他の買い付け先を探したところ、
なんと在庫があり、しかも割引されている
別のショップを見つけることができたそうです。

結果的に、買い付け出来たどころか、
当初想定していた以上の利益を
得ることが出来たわけですね。

実は、この経験は、
稼げるようになるバイヤーさんの多くが、
その過程で経験するものだったりします。

なぜなら、この状況をクリアできた
ということは、バイヤーとして必要な能力が
着実に身に付いているということだからです。

結局、バイヤーの最終的な差は、
「買い付け力」に依存します。

様々なショップを知っていること、
ショップごとの品揃えを把握していること、
国内国外問わず、どこかに在庫はないか
可能性を検討し、必要なアクションを起こせること。

こういったことが身に付くと、
想定の買い付け先に在庫がなくなっても、
世界中のどこかからか買い付けできるので、
受注キャンセルがかなり減ってくるというわけです。

昨日のステージの話で言えば、

・何から始めていいか分からない

・初受注が来ない

・1,2件売れたが、それっきり

・数件売れたが続かない

・売れるが薄利すぎる
(利幅のあるアイテムが見つからない)

・売れるし利益もそれなりに出るが
時間を使いすぎてしまう

これらの悩みのほとんどは、
特に下のほうのステージの方ほど、
「買い付け力」を向上させることで
緩和させることが可能です。

受注が来るような「人気商品」を
ちゃんと見つけて出品できるというのも
もちろんとても重要なことです。

しかし、最終的には、
いかに買い付けの力を磨くか
ということがより重要になります。

ちょっと伸び悩んでいるという方は
特に意識してみてくださいね。

ではではー。

★☆★ エスノ ★☆★

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BUYMAの悩みをステージごとに分類してみた。(第81回)

※2014/1/7の記事です。

こんにちは、エスノです。

私は日々、
バイヤーは今何に悩んでいるか
ということを考えています。

これまで、
それなりの数のバイヤーさんたちと
メールや個別の相談会などを通して
やりとりをしてきました。

そこから見えてくる悩みというのは
実はおおよそ次のように分類できます。

・何から始めていいか分からない

・初受注が来ない

・1,2件売れたが、それっきり

・数件売れたが続かない

・売れるが薄利すぎる
(利幅のあるアイテムが見つからない)

・売れるし利益もそれなりに出るが
時間を使いすぎてしまう

他にも、個々の取引レベルで
何かしらトラブルが起きたりして、
その対処方法に困っているとのもありますが、
それは今回は置いておきます。

以前、
「売れるが時間を使いすぎてしまう」
についてはブログで詳しく書いてみましたが、
そのほかの項目について悩んでいる方も
かなりの数いることは認識しています。

とは言え、いずれかのステージの方に
フォーカスして記事を書いていくと、
そのほかのステージの方に刺さりにくい
内容になってしまうのは悩みどころです。

とりあえず、

・何から始めていいか分からない

という方は、ブログの最初のほうを
しっかり読んでいただければ、
やるべきこと、注意すべきことは
ひと通り書いてあります。

このテーマもレポート形式に
まとめようと思ってはいますが、
今はまずブログを読んでくださいね。

・初受注が来ない

・1,2件売れたが、それっきり

・数件売れたが続かない

・売れるが薄利すぎる
(利幅のあるアイテムが見つからない)

このあたりの悩みに関しては、
具体的につまづいているポイントが
ひとりひとり微妙に違ったりするのが難しいです。

個人的に、一番気にしているのが、
「数件売れたが続かない」という方です。

はっきり言って、少しでも売れるならば、
あとはそこから少しずつ改善するだけなので、
本当は特に問題はないのです。

しかし、それは
そこを通過した経験があるからこそ言えることで、
本人はなかなか上手くいかないことに気持ちが切れ、
最終的に辞めてしまうことも少なくありません。

あとほんの少しで芽が出るのに!
というところで脱落してきた方を
これまでにたくさん見てきたのですが、
これは本当にもったいないと思います。

このテーマも含めて、
いずれ各ステージに沿った「処方箋」を
ちゃんとまとめたいと思っていますが、
なかなかすぐには難しいです。

ひとつ言えるのは、
諦めずに試行錯誤しながら続けてほしい
ということです。

使い古されたセリフで恐縮ですが
「諦めたらそこで試合終了だよ」は、
紛れもなく真実です。

もし気持ちが折れそうになったり、
上手くいかないことが続いているなら、
まず自分の状況を冷静に振り返って
何か問題がないか確認してください。

そして自分で解決出来なさそうであれば、
ぜひメッセージを私にください。

たぶん、力になれることがあると思います。

ではではー。

★☆★ エスノ ★☆★

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