※2015/1/22の記事です。

こんにちは、エスノです。

今日は明日の長崎でのコンサルに備え、
前乗りで博多に来ております。

月曜日にも函館で食べたのですが
今日も活イカを食べようと思います笑

ところで、BUYMAからかなり重要な連絡が。

■【重要】1月28日から商品の色・サイズの設定方法を変更します

http://buyersinfo.buyma.com/?p=21472

12月にリリースが予告されたものの、
延期になっていた新機能がとうとう実装されるようです。

今回の変更で、お客さんは、
サイズやカラーを選択してから購入することになるので、
在庫切れ商品の誤注文を防ぐことが可能になります。

ただ、こういう仕組みにしても、
パーソナルショッパーがちゃんと在庫管理して、
なるべくリアルタイムで商品ページに反映させないと
当然意味が無いわけです。

とりあえず、上記のページを読んで、
変更点の概要は頭に入れておいたほうがいいですね。

さて、人気ブランドランキングで
monclerが順位を落とし始めているように、
少しずつ2015春夏の新作が動き始めています。

もちろんまだまだ2014秋冬の需要もありますが、
新作でも人気が出始めているものは存在します。

ただ、普通に人気順で上位から探すと、
基本的にはなかなか見つかりません。

人気順の仕組みを考えると分かりますが、
その上位に表示されている商品というのは、
どうしても出品してからの日数が長いものが多いです。

特に、セールで価格が安くなって、
アクセス数やほしいもの登録数が、
実際の販売数以上に集まっていることも多いため、
これらの牙城というのは新作がちょっと売れたくらいでは
なかなか崩れたりしません。

こういう環境を考えたときに、
新作で人気がありそうなものを早めに探すには

・最近売れたアイテムをチェックする

・商品の出品日時をチェックする

というのが役立つ時が多いです。

「最近売れたアイテム」は、
売れたものがほぼリアルタイムで表示されるので、
まだ人気順では目立っておらず、ライバルも少ない
将来の人気商品に出くわせる可能性があります。

もちろん、いつでも良いアイテムが
そこに表示されているとは限らないので、
ちょこちょこチェックしてみたほうがいいですね。

また、出品日時を確認することで、
それが将来的に人気が出そうかどうか
推測するヒントになることも多いです。

出品日時が今年に入ってからなのに、
すでに問い合わせが2、3人から来ているような商品は、
アクセスやほしいもの登録がまだそれほど多くなくても
それなりに人気がある可能性は高いでしょう。

逆に、アクセスもほしいもの登録がそれなりでも、
出品日時が数ヶ月前とかであれば、
今後についてもあまり期待はできない可能性が高いですね。

実は今回のような目の付け所は、
別に新作のリサーチに特化した方法ではなく、
いつでも有効な手段ではあります。

ただ、特に人気順で探しにくい現在は、
こういう視点をいつも以上に意識してもらったほうが
もっといろんな商品に巡り会うことが出来るはずです。

ではではー。

★☆★　エスノ　★☆★

P.S.

ご質問やご意見・ご感想は、
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何か気になることがあれば、遠慮なくご連絡くださいね＾＾

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※2015/1/17の記事です。

こんにちは、エスノです。

昨日から25日まで有効な、
最終セール用のクーポンが発行されましたね。

高額商品が対象なので、
12万円以上の商品については価格の見直しや
パーソナルショッパーポストの活用などを
ぜひしてみてくださいね。

クーポンの詳細などは、
BUYMAのトップページに掲出されている
「FINAL SALE」のバナーからご確認ください。

さて、先日読者さんから
こんな質問をいただきました。

================================

エスノ様

いつも適切なアドバイスを有難うございます。
今回も、恐縮ながら質問お願いします。

1.最近、トップ画像の加工が売上にあまり影響がない気がしています。
エスノ様はどうお考えでしょうか？

2.今いくつかのハイブランドを取り扱っていますが、なかなか売れません。来月には1日一品は売りたいです。
そこで、このまま複数のブランドを扱っていくか、ブランドを1～2程度に絞りリピート率を上げて行くかで迷っております。
その辺りのバランスはどのようにされてましたか？

3.リサーチにかける時間と出品にかける時間のバランスはどの程度が宜しいでしょうか。

（後略）

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なかなか回答しがいのある質問なので、
メルマガでも共有させていただこうと思います。

まず１の、トップ画像の加工が
売上に影響を与えるという話についてですが、
私は基本的に、画像の加工と受注率には
あまり大きな関係はないと考えています。

つまり、いくら画像の見栄えが良くても
それによってお客さんが購入を決意する
ということはほぼないということです。

画像を加工しお客さんの目を引き、
影響が出てくるのは「アクセス数」ですね。

もちろん、そもそも人気があって、
ライバルより安いというような条件を揃えていれば、
画像の加工によってさらにアクセス数が伸びて、
結果的にそれが販売数の増加にも繋がりますが、
それは見栄えがいいから売れるという論とは違います。

２については、以前も何度か書いたことがありますが、
私は基本的には複数のブランドを扱ったほうが、
売上、利益には貢献してくれると考えています。

取り扱いブランドの種類が多いほど、
より多くのお客さんにアプローチすることができるので、
受注の機会が増えるはずだからです。

ブランドを絞り込むとその逆の現象が起きるので、
メリットとしては、出品の効率が少し良くなる
ということくらいでしょうか。

そもそもですが、ブランドを絞り込んでも、
リピート率の向上には繋がりません。

少数のブランドのみを扱うことで、
「特定のブランド専門家」という印象を与えられる
という主張をしている方が昔いたのですが、
基本的にお客さんは出品者が「何を出品しているか」
ということまでしっかり見たりはしないわけです。

仮に見ることがあるとすれば、
「今見ている商品が他の出品者の同じ商品より安い」
というような優位性がある場合でしょう。

例えば、自分のプラダの財布が
他の出品者よりも安い場合に、

「このパーソナルショッパーさんは、
他にもプラダを安く売っているのではないか」

という連想が生まれて、他のプラダの出品商品も、
チェックしてもらえるかもしれないということです。

確かに、特定のブランドにおいて
価格など、何かしら大きな優位性があれば、
リピート率の向上につながるはずです。

しかし今回の質問は、
そういう前提の話ではありません。

３に関しては、「これが正解」
というものがあるわけではないのですが、
私は出品作業に掛かる時間は、
極限まで少なくするべきだと考えています。

理想としては5分以内で、慣れていない状況のときでも、
15～20分くらいに収めるように意識した方がいいでしょう。

逆に、出品商品を選ぶまで、
つまりリサーチに関しては、
最初のうちは時間が掛かってもいいので、
作業の抜け漏れなくやり切ったと自信を持って言えるまで、
じっくり丁寧にやったほうがいいと思っています。

もちろん、それで2時間、3時間費やすのは
さすがにちょっと効率は良くないですが、
それでも30分、1時間くらいであれば、
腰を据えてじっくりやっても問題ありません。

作業は慣れてくれば早くなりますが、
最初から変に早さを意識してしまうと
省くべきではない手順まで簡略してしまい、
意味のない上辺だけの作業をこなすことになってしまいます。

まずは着実に手順を踏んで、
それが身に付いたら今度は早さを求めたほうが
最終的な成果には繋がるわけですね。

その結果として、
個別コンサルを受けてくださるほとんどの方には、

「まず出品できないことに慣れて欲しい」
「最初は1日1つ出品できれば十分」

と最初にお伝えしているくらいです。

今回の方に限らず、
たまに聞かれる質問についてざっと回答しましたが、
ぜひ参考にしていただければと思います。

ではではー。

★☆★　エスノ　★☆★

P.S.

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※2015/1/14の記事です。

こんにちは、エスノです。

今日は朝からスカイプで1件、
昼過ぎから上野で対面コンサルが1件ありました。

スカイプした長崎の方は、
私も知らないようなさまざまな買い付け先を見つけ出し、
それらを精査して作り出したショップリストを持っているのですが、
それを上手く活用できずにちょっともどかしい感じです。

とりあえず出品していかないといけないので、
まずはそこをもっと強く意識していただきたいと
最近は繰り返しお伝えしています。

上野でお会いした方は2ヶ月目ですが、
今月はこれまでより利幅の大きいものが売れていて、
すでに月利で10万円を超えています。

在庫を持った商品がちゃんと売れて、
それで利益も3万円以上出たりしているので、
今月の残りの期間も楽しみです。

全然関係ないのですが、
その上野駅で偶然高校の同級生と遭遇して、
コンサル後に2時間くらいお茶をしました。

彼はつい最近、一部上場の某ネット証券から、
外資系保険会社の営業マンに転職したのですが、
前職ではなぜか経理をやらされていたので、
性格的に向いている営業に転身できて楽しそうでした。

私の加入している保険のことや、
業界の裏話的なことも聞けて面白かったです。

ところで、昨日のメルマガで東大を連呼しましたが、
別に「そこを目指すべき」という話ではなく、
あくまで受験勉強における分かりやすい成果例として
名前を出しただけです。

実際に東大に進学した友人が何十名といる中で、
高校卒業から12年経ち、社会的に大成功
と言える位置にいる人と、そうでない人とに
当然分かれてきています。

なぜそういう風に分岐していくのかを
考えるためのサンプルが身近に豊富なのは
なかなか面白いですね。

それぞれに共通する傾向は、
けっこうはっきり分かります。

さて、BUYMAを始めてまず考えることは

「とりあえず実績作りをしよう」

ということだと思います。

確かにパーソナルショッパーを「信用」してもらうために、
「販売実績」があるというのは重要な要素のひとつです。

実際は、販売実績が０でも20万円以上の高額商品が売れた
という事例は枚挙に暇がないわけですが、
やはり少ないよりは多いほうが、特に０よりは、
いくつかあったほうが見栄えはいいわけです。

また他にも、「実際に売れるんだ」という実感を得ることと、
「売れた後の商品の手配」を経験するという意味でも、
まずは利益をそこまで求めずに、販売実績を積むことは
重要な意味があるでしょう。

このときにオススメなのが、
ASOSなどの低価格帯のファッションブランド、
あるいはスマホケースなどのモバイルアクセサリーです。

いずれも価格帯が安いため販売数が多いのが特徴で、
人気商品を狙って出せば割と簡単に受注することが出来ます。

実際に今月から個別コンサルを始めた方は、
出品の翌日には初受注をしてしまいました。

しかしながら、これらには売れやすい一方で
いくつかのデメリットもあります。

まずASOS系のブランドは、
買い付けできるショップが非常に限られています。

要するに、せっかく受注してもASOSで完売だと、
もう基本的にはキャンセルするしか選択肢がありません。

（たまに在庫は復活しますので、少し待ったほうがいいですが。）

一方でスマホケースは、
あちこちで買い付けができることが多いので、
想定していたショップで完売していても、
他で見つけて買い付けることが出来る可能性があります。

しかし、こちらはスマホケースのくせに
送料が高いことが多く、下手をすると、
本体価格より送料が高いなんてことになりかねません。

ショップの送料無料期間などに上手く買えればいいですが、
そうでなければ、ある程度はまとめて購入して送料を抑えて
在庫を持ちながら売ったほうがいいことも多いです。

逆にASOS系のブランドは、
送料が掛からないケースが多いので、
その点は気軽に1点ずつ購入できます。

また、そもそもですが、あまりの売れやすさに
こういう商品ばかり販売していると、
いわゆる薄利多売状態になってしまいます。

薄利多売の恐ろしいところは、
取引件数の増加にともない、
作業量が指数関数的に増加してしまうことです。

要するに、取引件数が10件のときと20件のときでは、
それを処理するために掛かる時間や手間は
ただ2倍になるだけではすまないということです。

取引ごとに手配の進捗はバラバラなので
いちいち確認する必要がありますし、
また件数が増えればトラブルの発生数も増えて、
どんどん時間がなくなっていきます。

結果、利幅の大きい商品を探すための時間を
確保することが難しくなり、そのループから
抜け出すことが難しくなるというわけです。

これの恐ろしいところは、
一回ハマると抜け出せなくなってしまうところなので、
以前も書いたことがあるのですが、どこかで思い切って、
意識的に薄利多売とは決別するのが大事です。

（もしくは、利益が出せるならば、人を雇って
代わりに作業してもらうという選択肢もありますが。）

どんなものにもメリット・デメリットがあるので、
常にそれを意識しながら、最良だと思われる選択を
し続けていく必要がありますね。

ではではー。

★☆★　エスノ　★☆★

P.S.

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