結局、時間を確保するのは大事という話。(第290回)

※2014/10/13の記事です。

こんにちは、エスノです。

今日は11時から4時間半(!)、
スカイプでのコンサルを実施しました。

この方は6月からBUYMAを始めたのですが、
8月後半のコンサル開始後すぐに、
大小いくつかのヒット商品にも恵まれ、
先月の売上は約140万円、利益は約16万円と
なかなかよい成果を出すことが出来ました。

ただ、そのヒット商品が完売したことや、
直近で少し上手くいかない状況が続いたため、
行き詰まりを感じてしまっていました。

というわけで、
私のコンサルは毎回2~3時間程度なのですが
今回は最長記録の4時間半のスカイプとなったわけです笑

正直ここからが正念場という感じなので、
ぜひ挫けずに進み続けてほしいと思います。

Yさん、頑張りましょう。

さて、今日は別件でいただいた質問についてです。

9月の利益が8月の利益の3分の1ほどになってしまい、
どうしたらいいものか悩んでいる…。

こんな悩みをいただいたので、
ちょっと詳しく状況を伺ってみました。

すると、8,9月は
以下のような実績だったそうです。

8月:利益14万円・成約件数21件・取引当たり利益6,667円
9月:利益5.7万円・成約件数20件・取引当たり利益2,850円

確かに利益が大きく下がっていますが、
成約件数はほぼ変わっていません。

つまり、売れなくなったのではなく、
売ったものが良くなかったということです。

この状況を改善するには、

・1件あたりの利益額を増やす

・成約件数を増やす

という方向性が考えられます(当たり前ですが)。

前者に手を付ける場合、
そもそもどんな商品を出品するか
という部分が大きく関係してくるので、
リサーチに今以上に時間を割く必要があります。

実際、8月は、
セールのおかげで買い付け価格が安く
高利益を稼げたものが多かったそうです。

ただセールが終わった9月は同じようにはいかないので、
リサーチに力を注ぎきれないと利益が下がりがちです。

9月は本業が忙しかったために、
月の半分近くまったく出品も出来なかったそうなので、
こういう結果もある意味仕方のないものと言えるでしょう。

その点に関しては現在は解決したそうなので、
リサーチして出品する時間を確保することが
まず重要になってくるとお伝えしました。

次に後者の「成約数を増やす」ことについて、
ちょっと伺ってみたところ、
最近は出品したときは最安値にしておいて、
売れて人気順が少し上がったら値上げをして、
最安値ではないようにしているとのことでした。

結論から言えば、これは基本的には
売れなくなることがほとんどなので、
やめたほうがいいです。

結局、人気順で上位ではあっても、
価格で安くなくなってしまうと、
お客さんはすぐに他のショッパーさんにいってしまいます。

特に価格が安い商品ほど、
そういう傾向がある印象です。

それであれば最安値のまま、
2件、3件と販売していったほうが、
利益の総額は大きくなります。

もちろん手間は増えますが、
売れないよりは売れたほうがいいでしょう。

そうは言っても、薄利でそんなに働きたくない!
という私のような方は、そもそも出品時点で、
最安値で出品しても、自分が納得できる利益を
取れる商品を出品すればいいわけです。

そのためには、
リサーチを頑張りましょうということで、
結局最初の話題に戻るのですが。

こんな感じで、
今の自分はどこが出来ていて、
どこがまだ不足しているのかを考え、
そのためには何をすべきなのか
というところまで考えるのが大事です。

(実は最終的にやるべきことの選択肢はそれほど多くないので、
 そんな偉そうにいう話でもありません笑)

ちなみに、

そうは言っても時間を掛けたからといって、
そんな簡単に利益額の高いものは見つからないよ…

という悩みも出てくると思うのですが、
それについてはこれまで何度か書いていますので、
ぜひブログなど読み返してみてください。

また今後そういうテーマで
メルマガもまた書くつもりです。

ただひとつ言えるのは、
今出来ていないことに対しては、
ちゃんと時間を使って鍛えていかないと
出来るようにはならないということです。

もちろん、上手く出来ないことに
なかなか人間は時間を使いたくはないものです。

特に低価格帯の商品の売れやすさを知っている方ほど、
そちらの出品と販売に時間を使わされてしまい、
ずっと薄利販売から抜け出せなくなりがちなので
気を付けてほしいと思います。

ではではー。

★☆★ エスノ ★☆★

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関税をクレジットカードで支払う方法。(第288回)

※2014/10/12の記事です。

こんにちは、エスノです。

今日はちょっと軽めのネタを。

ちょっとしたことなのですが、
関税・消費税をクレジットカードで
支払うことができるのはご存知でしょうか?

そもそもの復習ですが、
関税・消費税の支払い方には2種類ありますね。

ひとつは、商品購入時に、
ショップに支払うパターン。

farfetchやmatchesなどが、
その代表的なショップです。

※初心者のかたはぜひ以下もどうぞ。

・オススメのショップリスト

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もうひとつが、商品受け取り時に、
配送業者に支払うパターンです。

今回は後者の話です。

基本的に、受け取り時に、
配送業者に関税・消費税を支払う場合、
現金で支払うことになりますが、
それをクレジットカードで支払うことが出来ます。

ただ、玄関先で配達に来たドライバーに
いきなり申し出ても支払うことは出来ません。

事前に配送業者のカスタマーサービスに連絡して、
電話でカード番号などを伝えると決済できるのです。

この手続きを配送前に済ませてしておくと、
受け取るときに関税・消費税を現金で支払う必要はなくなります。

※たまにドライバーへの連絡の不備があって、
カードで払ったのに現金でも払ってと言ってくることがあるので、
そういうときは「事前にカードで払った」と伝えましょう。

ただ、この方法は現時点では、
DHLとFedExでしか出来ないようです。

各国の郵便事業会社(USPSやロイヤルメールなど)、
あるいはUPSなどのメジャーどころは、
残念ながら未対応なので注意が必要です。

とはいえ、少しでも現金での支払いを避けることで
キャッシュに余裕が生まれれば在庫を持つ余裕などに繋がりますし、
またカードの利用額が増えれば限度額も上がりやすく、
もっと言えばマイルも貯まりやすくなるので、
物販をやっているのであればぜひ活用したいところです。

もし初めて知った方や、知っていたけど
うっかり実践するのを忘れていた方は、
機会が巡ってきたらぜひやってみてほしいと思います。

ではではー。

★☆★ エスノ ★☆★

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ライバルの安さの秘密を推測するテクニック(第287回)

※2014/10/11の記事です。

こんにちは、エスノです。

水曜の夜にフランスから帰ってきたのですが、
生まれて初めて時差ボケというものになって、
かなりしんどい思いをしていました…。

そんな状況でも、旅行中に
発送しなければいけない商品が溜まっていて、
昨日今日で8件ほど発送した次第です。

私は面倒くさがりなので、
とにかく発送には手間も時間も掛けないのですが、
それでも伝票書いたり検品したりすると、
なんだかんだ1つにつき10~15分くらいは掛かってしまうので、
この8件で約1時間半ほど時間を使ってしまったことになります。

この作業ばかりは、自分でやるのであれば、
これ以上なかなか時間を削減できないので、
なるべくまとめてやらないようにしたいところですね。

さて帰国して早速スカイプを何件も実施したのですが、
その中で重要な着眼点だと思ったことがあったので、
それについて書こうと思います。

以前も取り上げたことがあったのですが、
復習がてらぜひ読んでみてください。

コンサル生から、ライバルが出品している商品に
価格で対抗できる買い付け先が見つけられない、
という質問をもらいました。

ライバルが使っている出品画像のショップは見つけられたのですが、
ライバルと同じ価格で販売してそのショップで買い付けるとすると、
どうやっても赤字になってしまうのです。

BUYMAで人気商品を探していると、
まあよくある現象だと思います。

ここで考えられることは、
当たり前ですが以下の2つです。

・他にもっと安い買い付け先がある

・そのショップからもっと安く買う方法がある

前者は文字通りの意味で、
後者はクーポンやキャッシュバック、
あるいは購入者限定のサービスなどが該当します。

今回考えたいのは、
対象のパーソナルショッパー(PS)が、
どちらの方法で安く買い付けているのかを
判断する方法についてです。

どちらの方法なのかということを考えずに、
とりあえず漠然と安い買い付け先がないか探したり、
クーポンを探したりするのは時間の無駄ですし、
上手く成果につながらず精神的にも疲弊します。

ではどうやって、

・他にもっと安い買い付け先がある

・そのショップからもっと安く買う方法がある

このどちらの方法なのかを判断するかというと、
対象のPSさんの他の出品商品に注目すると推測できることがあります。

今回の場合、分かりやすくシャネルのバッグを、
FARFETCHの画像を使って出品していたとしましょう。

※実際にそんなことはありません。あくまで例えです。

もしこのPSさんが、

「・そのショップからもっと安く買う方法がある」

という理由で、そのシャネルのバッグを安く買い付けできるために
他のショッパーさんよりも安く出品しているならば、
FARFETCHで売っている他のシャネルのバッグも、
すべて他の人よりも安く買い付けられるはず。

ということは、FARFETCHに在庫があるシャネルの商品、
あるいはシャネルという一つのブランドにかぎらず、
FARFETCHで買い付け可能なあらゆる商品を、
同じように安い価格帯で他にも多数出品しているはずです。

しかし、今回の質問されたケースでは、
そうではありませんでした。

FARFETCHの商品画像を使って
他の人より安く販売していた商品は、
質問をもらったシャネルのバッグだけだったのです。

つまりこのPSさんは、
FARFETCHで他のあらゆる商品を常に安く購入できる、
クーポンなどの何らかの特別な権利を持っているわけではない
ということが推測できます。

ということはおそらくこのシャネルのバッグについては、
画像だけFARFETCHから拝借していて、

「・他にもっと安い買い付け先がある」

という理由で、他のショッパーよりも
安く出品している可能性が高いと仮説が立つわけです。

もちろんこれはあくまで可能性が高い
という話であって、絶対にそうというわけではありません。

対象のPSさんが、
あるショップの商品をすべて人より安く買えるのに、
面倒だからほとんど出品していないというような
ちょっと変わった人だとこの仮説は成り立たなくなります。

今回のPSさんは出品数が数百個あり、
その面倒くさがりの可能性は低いと言えるでしょう。

(低いというだけで絶対ではないですが。)

こんな感じでライバルPSさんが、
どんなスタイルで活動しているのか
というところを突っ込んで考えると、
いろいろ判断するときに参考になりますよ
というお話でした。

ではではー。

★☆★ エスノ ★☆★

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