farfetchのちょっとした変更とその注意点(第324回)

※2014/12/9の記事です。

こんにちは、エスノです。

先日のメルマガで、

「『基礎』が大事だ!」

と何度か書いたところ、
そもそもその「基礎」って、
どうやって学べばいいんですか?
という質問をいただきました。

基本的には、これまでのメルマガで
必要なことはすべて書いてきているつもりです。

なので、メルマガのバックナンバーを
ブログで読み返してもらえればOKです。

ただメルマガやブログは、
そのときそのときで必要な内容を書くので、
まったく体系立てて書かれていないという弱点があります。

要するに、昨日は買い付けの話、
今日は人気商品のリサーチの話、
翌日は初心者向けの話というように
順番がバラバラになっているわけです。

このやり方だと、300件近い記事を、
片っぱしから読んでいかないと、
必要な内容を取りこぼす恐れがあります。

で、ちょっと考えたのですが、
以前私が開講していたBUYMAのメール講座があるのですが、
この申し込みを近日中にまたやろうと思います。

この講座は、定期的に配信されるメールによって、
BUYMAに必要な基礎の特にノウハウの部分を、
すべて体系立てて学ぶことができるもので、
以前申し込んでいただいた方からはかなり好評でした。

しかし、ただ再募集するだけでは芸がありませんので、
全面的にリニューアルしようと思います。

(もちろん、以前申し込みされた方には、
リニューアルしたものを最初から順番にもう一度お送りします。)

今まで散々お伝えしてきたように、
ノウハウだけ学んでも意味がないのですが、
とは言え、そもそもその時点で不足があると、
その先の応用はとてもじゃないですが手が届きません。

最近BUYMAを始めた方はもちろんですが、
これまで出品数を追うばかりで、
質を高めることを後回しにしてきた方には、
効率化と利益向上を目指すために絶対に必要な内容ですので、
ぜひ楽しみにしていただければと思います。

待ち切れないという方は、
ブログもぜひ読み返してみてくださいね。

我ながらけっこう役に立つこと書いてると思います笑

さて、今日の本題は、
先日の「ちょっとしたミス」系の
具体的な事例の話です。

まあこれは「ちょっとしたミス」というか、
むしろショップ側のシステムの仕様が
そもそもおかしいと思うのですが…。

なにかというと、farfetchの話です。

ご存知かと思いますが、
farfetchは先日またちょっと、
商品ページの表示がリニューアルしました。

以前は、サイズのある商品のサイズを選択しようとすると、
こんな風に表示されていました。

36 ショップA 45,000円
36 ショップB 50,000円
37 ショップA 45,000円
37 ショップB 50,000円
37 ショップC 52,000円
38 ショップB 50,000円
38 ショップC 52,000円

farfetchはひとつの商品ページに、
複数のセレクトショップが出品するので、
上記のように表示することで、ショップごとの
価格の違いがひと目で分かるようになっていました。

しかし先日この表示方法が変更されて、
どのサイズがいくらなのかということが、
すぐ分からなくなってしまいました。

これによって、例えば上記の例だと
表示価格は全サイズの中で最も安い、
45,000円と表示されているのですが、
いざ38を買おうと思って選択すると、

「こちらのショップからは現在購入不可です。」

とあまりにも無慈悲な表示が突然出てくるのです。

この変更に気付いていないと、
出品価格を安くし過ぎてしまう可能性があります。

したがって、サイズごとに選択をして、
それぞれのサイズの価格を、
ちゃんと確認するようにしなければいけません。

細かい話ですが、
気付いていなかった方は気を付けてくださいね。

ではではー。

★☆★ エスノ ★☆★

P.S.

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「その他大勢」とは違った成果を出すために。(第322回)

※2014/12/6の記事です。

こんにちは、エスノです。

今日は朝からスカイプでコンサルでしたが、
たまにある眼精疲労的な目の痛みがひどくて、
1時間程度で切り上げさせていただきました…。

体調には人一倍気を使っているのですが、
うっかりモニターを見過ぎる日々が続くと、
ある日突然目からやられる厄介な体質です^^;

あんまりパソコンやスマホばかりみないように
気を付けないといけないところですね。

ただ、その1時間の中でも、
コンサルを受けてくださっているOさんから、
2万円以上の利益が出る注文をいただいた話を聞いて、
ちょっとテンションが上がりました。

この時期は、いざ買い付けするときに、
想定していなかったセールが開催されていて、
ボーナス的に利益が増えることがあるのが嬉しいですね^^

さて、昨日のメルマガで
「基礎が重要」とお伝えしたところ、
こんなメールをいただきました。

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エスノ様

はじめまして
BUYMAで活動して3年ほどになるSと申します。

いつも楽しく興味深く読ませて頂いております^^

突然ですがリサーチは不得意です^^;というかまだよくわかりません。
リサーチについて実は必殺技があるのではないかと
ずいぶん情報商材やその手の塾にもお金をつぎ込みました(涙)

それで得られたものも当然ありますが
でも、エスノさんが言われる通り、やるべき事を丁寧に地道に実践し続けることが
BUYMAで生き残る最も大切で難しいことですよね。

(後略)

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Sさんが仰ってくださったように、
「手に入れただけ」で、すぐに大きな成果が出る
必殺技的なものは、残念ながら基本的には存在しません。

それが「自分だけしか手に入れていない」
という状況ならまだ分かりませんが、
そうではないことがほとんどだと思います。

私が「その他大勢」とはひと味違う成果を出すために
一番重要だと思うのは、

「自分だけの『資産』を築き上げていく」

ということです。

ここで言う「資産」とは、
「価値を生み出すもの」です。

BUYMAで言えば、まずは、
人気商品や買い付け先を探す方法を、
感覚や先入観に惑わされずに、
基礎の部分から着実に実行できるようになること。

その上で、ブランドや買い付け先、あるいは
ライバルであるパーソナルショッパーの特徴などを
少しずつ把握していくこと。

さらに、中期的、長期的な販売戦略を立てて、
それを具体的な戦術にまで落としこむこと。

そういうことを試行錯誤しながら経験して得たものが、
どんどん自分の中に「資産」として積み上げられていきます。

それが、現在、そして将来の
自分の利益を生み出してくれるわけです。

これは自分だけの経験から生み出されるので、
結果的に「自分だけの強み」になります。

表面的には真似できるかもしれませんが、
他の人とは得られる成果が最終的に大きく違います。

例えば、BUYMAの経験の浅い方が、
何かの拍子にshopstyleにはないような、
ちょっと目新しい買い付け先を見つけたとしましょう。

しかし実際のところ、ただそれだけだと、
なかなか成果にはつながらないことがほとんどです。

一方で、同じ買い付け先を、
あるパーソナルショッパーが、
他のライバルより安く出品している商品があって、
基本に忠実に丁寧に検索した結果見つけたとします。

この流れで買い付け先を見つけるということは、
ひとつの商品の買い付け先が見つかったということ以外に、

・ちゃんと検索したらちゃんと見つかったという手応え

・そこがどんなブランドの買い付け先として有力なのか

・そのパーソナルショッパーがどういう買い付け先を重視しているのか

などなど、多くの重要な情報を、
あわせて自分にもたらしてくれるわけです。

その結果、ひとつの買い付け先の情報を
ただ手に入れた人とそうではない人とでは
その買い付け先をどれだけ活かせるかが大きく違ってきます。

よく買い付け先のリストを手に入れたのに、
それをなかなか活かし切れないという方がいますが、
これはこのような理由によるところが大きいです。

また、他の事例として、私は今年、
6万円程度のある商品を約20個販売しています。

この商品の買い付け先は、
誰でも買えるショップばかりなので、
競合はめちゃくちゃ多いのですが、
私だけ突出して多く販売しています。

この成果は、過去に私が経験したことから、
この商品をどこからどうやって、
どういうタイミングで買い付けていって、
どんな値段の付け方をしていけばいいか
というのが分かるために出来たわけです。

ちなみに昨年は、同じような事例で、
同一の商品を70個近く売ったということがありましたが、
これも今年のケースと同じように、
買い付け先はすべて誰でも買えるところです。

自分の中に、自分だけの経験から生まれた
「資産」を積み上げていくと、こういう
ちょっと人とは違う成果が出せるようになります。

ちょっと小難しい話をしてきましたが、
結局重要なのはベースとなる基礎の部分を、
丁寧に継続していって、その結果として、
自分の中に「資産」を築いていくということです。

これが出来れば、よほど大きなアクシデントがない限り、
一定以上の成果を、長期的に安定して
出し続けることが出来るようになります。

あんまりワクワクするような、
テンションの上がる話でなくて申し訳ないんですが、
今日の話もぜひ頭の片隅に置いていただきたいです。

ではではー。

★☆★ エスノ ★☆★

P.S.

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セールシーズンは在庫切れでも諦めない!(第319回)

※2014/12/1の記事です。

こんにちは、エスノです。

明日長崎でコンサルを実施するため、
今日は前乗りで博多に向かっています。

このメルマガはその機内で書いていますが、
本当は13時過ぎの便で向かうはずが、
電車の空港到着時間を間違えてしまい、
予定の便に乗り損ねる失態を犯してしまいました…。

飛行機に乗り損ねるのは
たぶん今年3,4回目です。

(もはや正確に覚えていません…。)

こういうポカをやらかすたびに、
つくづく普通の会社員には向いていないと
心の底から思うのであります…。

ところで、昨日配信したメルマガで取り上げた
BUYMAのサイバーマンデーセール。

やはり今回も大きな割引クーポンが出ましたね。

今回は13万円以上2万円OFFと、
50万円以上6万円OFFの二本立てでした。

当然、通常11万円以上で出品している商品は
13万円に価格改定した方がいいですし、
44万円以上の商品についても同様です。

BUYMAとしては、対象金額ギリギリの商品で
このクーポンを使われると赤字になります。

13万円の商品の取引が発生すると、
お客さんから5%、パーソナルショッパー(PS)からは
7%の成約手数料が発生するので、
BUYMAには約15,600円の収益が発生します。

※分かりやすくするため、手数料が5%のPSのケース、
あんしんプラスや消費税については省いています。

今回のクーポンは2万円OFFなので、
ざっくり4千円弱の赤字になるわけです。

それでも2年連続でこういうキャンペーンを実施したのは、
やはりこの赤字を取り返せるだけの効果があるからです。

おそらくこのキャンペーンのあと、
1日単位での取引高の過去最高記録を更新しました!
みたいなアナウンスがあるんじゃないかと思うのですが、
どのくらいインパクトがあったのか気になりますね。

さて、長い前置きはこのくらいで本題です。

ついに12月に突入して今年も残すところ
あと1ヶ月となりました。

世間的にはもうすぐボーナスが出ますし、
お客さんの購買意欲は年末に向かって、
どんどん大きくなっていきます。

そうすると当然受注も増えるのですが、
それは同時に受注後の在庫切れリスクが増す
ということでもあります。

そういうときに、
当初予定していた買い付け先ではなく、
別の買い付け先を探し出せるかどうか
というのはとても重要です。

この買い付けの力は、一朝一夕で
大きく進歩するものではありませんが、
この時期ならではの意識すべきこともあります。

基本的に、通常時は
アメリカブランドはアメリカで、
ヨーロッパブランドはヨーロッパで買うのが
最も安いことがほとんどです。

しかしセールシーズンは異なります。

特に、ヨーロッパブランドは、
アメリカのショップで大きく値引きされ、
ヨーロッパで買うより安いということがままあります。

以前書いたことですが、
結局パーソナルショッパーというのは、

「世界中から買い付けが出来る」

存在だと定義して活動するべきです。

今回はアメリカ、ヨーロッパという
分かりやすい話をしましたが、
日本国内でのセールもあるので、
国内の直営店のほうが安ければ、
そこで買い付けしてもいいわけです。

(規約違反なので、オンラインはダメです。)

在庫切れでも諦めることなく、
どうにか買い付けできないかと模索すると、
買い付けの力はどんどん磨かれていきます。

さまざまな可能性を考えて、
ぜひ諦めずに探してもらいたいと思います。

なお、どうしても見つからない場合、
当然お客さんに似たような別の商品を
上手に提案することも忘れてはいけません。

せっかく注文という縁をいただいたなら、
それに最大限応えようとすることで、
それが結果的に自分の利益につながると思います。

ではではー。

★☆★ エスノ ★☆★

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