※2015/2/27の記事です。

こんにちは、エスノです。

今日は朝から札幌を発って、
昼過ぎからとあるセミナーに参加していました。

BUYMAも物販も、そもそも
ビジネスもあまり関係ないセミナーですが、
楽しくて一昨年からずっと参加しています。

心理学、哲学、行動経済学などに関する話は
間接的にはビジネスにも役立ってる気もしますが、
目の前の利益のためというよりは、
長期的に見て価値のある情報を出すため、
という気持ちで受けております。

さてさて、
ここ数日お伝えしている新サービスについて、
コンサル生、読者さんから、
たくさんの反響をいただきました。

ただ、さすが私のメルマガ読者さんというか、
楽しみにはしているものの、その多くは
ちょっとした「不安」も抱えているとのこと。

改めてお伝えすると、今回のサービスは、

セリーヌをはじめ、モンクレールやプラダ、
あるいは、サンローラン、バレンシアガ、
バレンチノ、ステラマッカートニー、フェンディ

etc、etc…

主に上記のようなヨーロッパの
ハイブランドを扱う「複数のショップ」から
VIP価格での買い付けが可能になるという、
にわかには信じがたいサービスです。

それも、売れ残りのセール品とかではなく、
正真正銘、今シーズンの最新作も対象です。

（セール品も対象ですが。）

こういう一見美味しいサービスというのは、
蓋を開けてみると実は物凄くいいところだけ
クローズアップして紹介されることもあると思うのですが、
今回のサービスはまったく違います。

さすがにそれを心配されている方はいなかったので、
これまで真面目にメルマガ書いてきてよかったと思いました笑

でも、じゃあ一体、
皆さんから届いた「不安」というのは、
何なんでしょうか。

それは、

「そんなサービスを公開したら、

　結局『価格競争』になるんじゃないの？」

という疑問からくるものです。

この考え方は、
普通に考えれば正しい気がしますし、
実際、一部分は正しいと思います。

現に、私が個人的に
VIP待遇を受けているショップから
同じ待遇を受けているであろう出品者は、
BUYMAの中で何名か確認することができます。

彼らはだいたい、
同じくらいの価格で出品することが多く、
「競争」とは言わないまでも、お互いの価格を
意識しながら活動しているのは間違いありません。

ただ、価格の比較によって
押し下げられた販売価格分の損失と
VIP待遇によって下がった買付費用分の利益とでは、
後者のほうが大きくなることがほとんどです。

価格を比較して修正される金額の大きさなんて
数百円単位、せいぜい数千円ほどですから、
これは当然のことでしょう。

そもそも考えていただきたいのですが、

「価格競争で値下げをする」＝「利益を出せなくなる」

という構図は本当に正しいのでしょうか？

答えはもちろんＮＯです。

それは、

・販売価格が下がることで、販売機会が生まれる

・販売価格が下がることで売れて、生まれる利益がある

ということから言えます。

そもそもヨーロッパのハイブランドは
普通に買い付けするとかなり高いため、
なかなか売れないということはかなり多いです。

私も以前はセリーヌを扱えさえすれば万事安泰
くらいに思っていたのですが、そこはやはり高額商品で、
月に何個も売れるかというと、実はそう簡単ではありませんでした。

いくら数万円の利益を想定していても、
売れなければまったく意味がありません。

逆に、3万円の利益を見込んでいたら売れなくても、
1万円値下げすることでお客さんの反応が変わり、
2個、3個売れていくということは何度もありました。

価格が下がることで「実際に売れて」、
利益が生まれたわけです。

具体的に言えば、ヴァレンチノのシューズや、
ステラのバッグが、通常時は高すぎて全く売れず、
セール価格になったら何個か売れたとかは、
実際に経験したことがある方もいると思います。

もちろん、人数制限が設けられるとはいえ、
一部の考えなしの方が、必要以上に価格を
下げてしまう可能性はゼロにはならないと思います。

ですが、その可能性から考えられるデメリット以上に
今回のサービスに参加することで得られるメリットは巨大です。

私の中で、今回のサービスによって起きるのは、
「リセット」だと思っています。

今では誰もが知っているshopstyleが
まだ世間に浸透していない頃、
その存在を知っているということは、
それだけで利益に大きく貢献したと思います。

そのうちshopstyleが世間に広まり、
「それを知っているだけ」というのは、
大した価値を持たなくなりました。

ただ、その結果あらゆる場所で価格競争が起こり、
みんながみんな血みどろの戦いをすることになって
利益を出せなくなったかというと、
まったくそんなことはありませんでした。

実際に、私が一昨年の冬に60個以上売った商品は、
他にも出品している方が大量にいるものでした。

それは、その買い付け先が、
shopstyleですぐに見つかるような、
誰でも取り扱えるものだったからです。

ですが、私は創意工夫を凝らして、
その中で一人だけ同じ商品をたくさん売り、
ちゃん利益を出すことに成功したのです。

そのとき、shopstyle以外の買い付け先も
もちろん利用しましたが、8割以上は
shopstyle掲載のショップで買い付けていました。

結局、このサービスの“恩恵だけ”で戦おうとすると、
一緒に参加する人がただの敵にしか見えなくなってしまい、
それは自分の首をひたすら絞める行為につながります。

今ではみんなが、shopstyleを
「自分の利益を伸ばすためのツール」
と捉えているように、どうしたらこのサービスを
最大限生かせるかを考えていくことで、
ちょっとしたデメリットは気にならなくなる、
最強の武器になり得ます。

ただそうは言っても、

「じゃあどうすればいいのか？」

という疑問もあると思います。

そこで、このサービスを最大限活かすために、
そして、これからBUYMAでより大きな利益を出すために、
特に意識すべきことをお伝えする企画を考えています。

私からの紹介で参加してくださった方には、
この企画に招待させていただきますので、
ぜひ楽しみにしていただければと思います。

ではではー。

★☆★　エスノ　★☆★

P.S.

ご質問やご意見・ご感想は、
下のメッセージフォームから随時受け付けております。

何か気になることがあれば、遠慮なくご連絡くださいね＾＾

　メッセージはこちらから

※2015/2/25の記事です。

こんにちは、エスノです。

昨日、今まさに、
BUYMAの環境が変わりつつある
という話を書きました。

それに関連した、昨年の夏頃までの話です。

それまでは、
私が扱うようなハイブランドにおいて、
本当の意味で買い付け先が分からない出品者は、
たった二人しかいませんでした。

彼らは、出品価格と現地価格の比較からして、
有り得ない割引での買い付けを行っているようでした。

そして、何より驚いたのは、
プラダ、ミュウミュウ、セリーヌといった、
とても買い付けにくいハイブランドを、
たくさん出品していたことでした。

それも、ひとつの商品を
ひとつだけ売るならまだしも、
同じ商品を複数個売っていることも多く、
在庫をそれなりに潤沢に確保できているようで、
それは私の驚きをさらに大きくしました。

「一体どうなっているんだろうか…」

そういう疑問が頭をよぎったあと、
私はこうも思いました。

「彼らとまったく同じことは出来なくても、
　彼らと同じような環境を作り出せれば、
　これまで以上に、手間も時間も掛からず
　大きな利益を出せるようになるのは間違いない」

そうと決まれば、やるべきことは定まります。

というか、いつかは
「こういうこと」をしていかないといけない
というのは実は分かっていたことでした。

「こういうこと」というのは、
要するに昨日書いたような、
「VIP優待」を受けるということです。

もっと極端な言葉を使えば、
「卸価格」での買い付けに、
出来るだけ近付いていくということです。

この目的を達成するために、
私は購入経験があったショップの中でも、
特に使い勝手の良いいくつかのショップを中心に、
出品、販売をして、買い付けを行っていきました。

そのショップを選んだ基準は、
「セリーヌ」を取り扱っていることです。

セリーヌはその人気の高さの一方で、
買い付けるのが難しいブランドのひとつです。

だからこそ、競合がそこまで多くなく、
販売できる出品者にとっては、
ひとつの収益の柱となり得るほど、
有力なブランドでもあったりします。

そのほとんど買い付けできないセリーヌですが、
以前たまたまオンラインで買えるショップを見つけました。

以前からいろんなショップのブランド一覧を見ていて、
「CELINE」と書かれているところはいくつか見つけていました。

ただ、いつもオンライン上に商品はなく、
「店舗では売っているから欲しい人はメールして」
という注意書きがあるだけ。

価格もどんな商品があるかも分からない段階では、
仮に買えても在庫を持たないと販売することは難しい。

セリーヌの単価の高さだけは知っていたので、
他で十分利益が出せていた私は、あえて
そんなリスクを犯すこともなかろうと、
それ以上深追いはしなかったわけです。

しかし、この偶然の発見から
ライバルが少なく利益も大きいセリーヌを
普通に出品することが出来るようになりました。

もちろん日本に直送なので現地消費税は抜かれ、
海外の出品者よりも有利な価格で買い付けできます。

この発見をもとに、こういうショップをいくつか開拓し、
それらから「VIP優待」を引き出すために、
出来るだけ買い付けをするようにしていきました。

その結果、あるショップから、
新作も対象とした常時10％割引など、
まさにVIPな待遇を受けることが出来るようになりました。

「これは間違いなく最強の方法だ！」
と確信し、あとは唯一の弱点とも言える、
購入可能個数の少なささえなんとかできれば、
ある程度の人数に公開しようと考えていました。

ひとつのショップに入荷する同じ商品の個数は、
多くてせいぜい２、３個で、１つだけというのもざらなので、
人気ブランドを安く購入できるようにはなりましたが、
「在庫を潤沢に確保する」というところは、
まだクリア出来ていなかったということです。

ただ、そのためにやるべきことは、
もうすでに分かっています。

そして実は、
私がVIP待遇を受けるようになった頃から、
ちらほらと他にも同じような条件を持つ、
かなり強力な出品者が増えているのが目立っていました。

最初に書いた2名以外にも、
おそらくVIP待遇で買い付けをしているであろう出品者が
散見されるようになってきたわけです。

そういう環境の変化に焦る気持ちを抑えつつ、
あとは同じことを他のショップでも頑張るだけ、
と思っていたのですが、そのタイミングで、
この買い付け個数制限の条件を十分クリアした、
新しいサービスの存在を知ることになります。

それは、

セリーヌをはじめ、モンクレールやプラダ、
あるいは、サンローラン、バレンシアガ、
バレンチノ、ステラマッカートニー、フェンディなどなど、

主にヨーロッパのハイブランドを扱う「複数のショップ」から
VIP価格での買い付けが可能になるという、
にわかには信じがたいサービスです。

どうやってそんな条件を引きずり出したかは、
後日サービス提供者から直接伝えてもらいますが、
簡単に言えば、

「アポを取って現地に行ってガチで交渉した」

ということです。

この1行しかない文章が表していることが、
どれだけハードルの高いことなのか、
ちょっと想像してみればすぐに分かると思います。

その結果、さまざまな人気ブランドを、
複数のショップから購入することができるため、
唯一懸念していたことが大幅に緩和されたわけです。

これで、私が昨年夏頃に思い描いた、

・人気ブランドの商品を、

・他の出品者より安く、

・複数個売ることが出来る

という体制がほとんど完成したわけです。

このサービスは3月1日から募集開始とのことで、
私ももちろん参加させてもらいますし、
その紹介もさせてもらえるように交渉済みです。

このサービスによって、参加者のレベルが、
大きくレベルアップするのは間違いありません。

募集日まであとちょっと、
ぜひ楽しみに待っていただければと思います。

ではではー。

★☆★　エスノ　★☆★

P.S.

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※2015/2/24の記事です。

こんにちは、エスノです。

日中はかなり暖かくて、
花粉がとても嫌な感じになってまいりましたね。

そんな今日も今日とて、朝からスカイプで
コンサルを実施しておりました。

と、そこへ

「ピンポーン」

とゆうパックが到着。

この時間にスカイプされたことがある
コンサル受講生は、たまにこうやって、
ゆうパックによってコンサルが邪魔されるのを
ご存知かと思います笑

荷物を受け取って席について、
すいません荷物が届きました＾＾；
なんて話していると、スカイプの向こうのＹさんに

「エスノさんって今もご自分でやっているんですか？」

と驚かれてしまいました。

まあしょっちゅうあちこち遠出しているので、
驚かれるのも無理はないかもしれません。

早いもので２月も最終週ですが、
今月だけでも名古屋、大阪、博多、長崎、
箱根に行き、明後日は札幌に行きます。

ここで改めて書いておきますが、
私は現時点では、リサーチ、出品、
商品メンテナンス、お客さんとのやりとり、
買い付け、受け取り、梱包、発送、などなど、
すべての作業をいまだに自分でやっています。

本当はしっかり外注化をするべきなんでしょうが、
物販よりもコンサルのほうが性に合っているので、
どうしても物販の販売体制のテコ入れには、
重い腰がなかなか上がらないという体たらくです…。

ちなみに、これまで一度も
作業を外注したことがないわけではなく、
2年半前くらいにお願いしていた方もいました。

それはそれでよかったのですが、
依頼していた方の都合でお願いできなくなり、
そのあとは新しい人を探すのが面倒で、
結局今に至るというわけです。

さて、余談はここまでにして本題です。

私はこれまで、

ライバルに価格で勝てないときは
ただ買い付け先を探せていないだけ

というケースがほとんどだと何度か書いてきました。

それゆえに、メルマガでも、
もちろん個別コンサルの受講生にも、
まずは買い付け先の探し方を
徹底して覚えてもらうように伝え、
その助けとなるような情報を出してきました。

買い付け先を多く見つけられるようになると、
ライバルに対抗できるようになる以外にも、
「受注後の在庫切れキャンセル」の件数を
減らすことが可能です。

予定の買い付け先に在庫がなくても、
他のショップで在庫を何とか見つけ、
キャンセルすることなく、
取引を完了させることができるようになるわけです。

さらに、各ブランドについて、
それぞれ有力な買い付け先というのが
そのうち把握できるようになってきます。

例えば、ステラはここが品揃えがいいとか、
バレンシアガはここが安いとか、
ここはバレンチノの新作の品揃えが豊富だとか。

そしてさらに、そうやって見つけた
いろんなショップで実際に買い付けをしていくと、
「購入者限定特典」をもらえることがあります。

それは例えば、
先日メルマガで書いた、matchesfashionの
「バレンシアガ50％OFFクーポン」のような、
破壊力のある特典だったりすることもあります。

そこまで派手なものでなくても、
送料無料とかプレセールの案内とか
そういう購入者特典というのは、
ごくごく普通に手に入れられます。

さらにさらに、
特定のショップで何度も買い物をしていると、
「優良上級顧客」すなわち「VIP」として扱われ、
価格や商品選択の面でかなり優遇されるようになります。

さまざまな買い付け先を知り、精通し、
そして実際にそこで買い付けをすることで、
その知識と経験の“蓄積”による優位性は、
どんどん高まっていくというわけです。

以前も書いたような気がするのですが、
私が効率よく成果を出すために意識し、
そして実際に達成していったのはこういうことです。

すでにお分かりだと思いますが、
こういう知識と経験は人それぞれ違うため、
それ自体が差別化要因となり競争力を高めます。

特に「購入経験者特典」のさらに上、
つまり「VIP待遇」の話までになってくると、
なかなかすぐには真似できないので、
パーソナルショッパーとしての競争力が
相当高い状態になれるわけです。

私は、昨年の夏以降、
この「VIP待遇」というのを強く意識し
販売者としての活動を行ってきました。

その結果、新作を割引価格で買えたり、
あるいは、出品すれば即完売するような、
人気ブランドの定番人気商品を
優先的に購入することが出来たりする、
そういうショップを確保することに成功しました。

安定して、かつ効率よく成果を出したければ
「買い付けの力」がとても重要だというのは
常々言ってきたことです。

それを極めていくと、
こういう領域になっていきます。

なお、これは最終的に
「みなさんそこを目指して頑張りましょう！」
でまとめてしまうしかない話なのですが、
やはり一朝一夕では難しいことので、
それはそれで不親切極まりない感じで、
あまり大きく取り上げるのは気が進みませんでした。

また、私が一番懸念していたのは、
そういう「魔法の杖」とも取られかねない
派手な優待の存在を大っぴらにしてしまうことで、
「それさえあれば」と短絡的に考える方が
少なからず出てくるだろうということでした。

なので、個別コンサル生であっても、
基本的な知識や経験が十分だと
私が判断した一部の方をのぞいて、
「そういうところをとにかく目指せ！」
という風には伝えてきていません。

もちろん、最終的には
そこにちゃんと辿り着けるようにと考えていますが、
基礎が盤石でないうちに下手に色気を持たれないよう、
話の流れで触れた程度という方がほとんどです。

しかし、昨今ちょっと情勢が変わりつつあり、
今回こういう形で大きく取り上げることにしました。

詳しくは、明日以降順次書きますので
ぜひちょっとチェックしてほしいと思います。

とりあえず今回の内容としては、

「知識と経験を地道に蓄積すると強いよ」

といういつも通りのことです。

どんな環境でもこれはブレないのですが、
じゃあ潮流の変わりつつある今、
どこに力を入れてそれをやっていくべきなのか、
ということをお伝えしていきます。

ではではー。

★☆★　エスノ　★☆★

P.S.

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