※2023/12/4の記事です。
こんばんは、エスノです。
現在、私の個別コンサルティングの
新規募集を約5ヶ月ぶりに行っています。
今回の定員は3名で、
締め切りは12月6日（水）24時です。
■個別コンサルティング詳細
http://
※メルマガでのみ募集しました。
いつも締切前に定員に達してしまいますので、
お早めにチェックしてくださいね。
※次回の募集予定は現時点で未定です。
さて、本日いっぱいで
サイバーマンデーセールが
終わってしまうわけですが、
売れ行きはいかがでしょうか。
調子が良い人も悪い人も、
あと4時間のうちに、1件でも多く、
受注があるといいなと思っていることでしょう。
そういう方に、受注確率を高める
ちょっとしたテクニックを。
それは、問い合わせは
してくれたけど、受注には
至らなかったお客さんに対して、
クーポンのお知らせをとっかかりに、
再度営業してみるということです。
クーポンの存在を把握して
いなかったり、あるいは、
うっかり忘れているお客さんは
こちらが思うよりいるものです。
もちろん、そんなに劇的な
効果があるわけではないですが、
テンプレで連絡するだけなので、
手間はほぼ掛からないのに、
やれば間違いなく受注確率は上がります。
昨日問い合わせがあって、
すでにそのときにクーポンの
案内済みというくらい近々の
お客さんになら別ですが、
サイバーマンデー初日とか
であれば、すでに一度、
クーポンのことを伝えていても、
また連絡してみてOKです。
特にブラックフライデー期間に
問い合わせてきたお客さんに対して、
もしそのときよりも良い金額の
クーポンが提案できるなら、
ぜひやったほうがいいですね。
これで1件でも2件でも受注が増えれば儲けものです。
ここからはもう余談で、
なんか書きたくなったから
書く話なんですが、先日、
ユニクロがアニヤハインドマーチ
とのコラボ商品を発売したのを
ご存知でしょうか？
私は、BUYMAの
パーソナルショッパーとして
ファッションニュースを
常にチェックしているから
このコラボを把握していた
ということはまったくなく、妻が
「この目玉のニットかわいい」
と教えてくれたので知ったのですが、
個人的にこのブランドには思い入れがあります。
まだBUYMA始めたての約12年前、
私は、BUYMAの名人イチローさんと
都内の喫茶店に集まって、よく一緒に
作業をしていました。
ふたりとも、同じ時期に
前職を辞めてBUYMAを始めたので、
情報交換とサボり防止がてら、
結構な頻度でそういう機会を設けていました。
当時銀座にあったルノアールは、
ほぼ制覇したに違いないほどです。
そのおかげで、同じメニューでも
店舗ごとに値段が結構違うという、
どうでも良い知識が増えたりしました。
私たちが始めた12年前当時は、
競合ライバルの強さというのは、
今と比べたら可愛いものでした。
shopstyleの存在すら世間に
知られておらず、今は当たり前の
VIP割引なんて受けている人は
本当にごく限られていたと思います。
ただ、そういう状況だったから
と言って、私たちが簡単に利益を
出せるようになったかというと、
けしてそんなことはありませんでした。
やはり、他の出品者が、
なんでこんな安い価格で
出品できているか分からない
という壁をなかなか超えられない。
その背景は違っても、
悩み自体はいつの時代も同じ
というのが興味深いわけですが、
この話はそういう本質的な
堅苦しい話に帰着しません。
私は、とりあえずそれを無視して、
トリーバーチを50件くらい出品
してみたんですが、当然のごとく、
受注はおろか問い合わせもなし。
数百件、あるいは、それ以上
出品したことがある方からすれば、
何を甘っちょろいと思われるかと
思いますが、ここでその方向に
突き進まなくて良かったなあと、
この12年で様々な出品者の活動を
つぶさに見てきて思います。
思いますが、当時は、
半分途方に暮れながら、
いろいろ調べていく中で、
イチローさんが、ルノアール
銀座昭和通り店で作業中に
とある発見をします。
（なお、この店舗が、
7年前に閉店していたことを、
これを書きながら知りました）
それは、先述の
アニヤハインドマーチ公式サイトで、
商品をカートに入れて、さらに、
配送先に日本の住所を入れると、
価格が20％ほど安くなるという現象でした。
そう、イギリス向けの販売価格から、
現地のVATが免税されたわけです。
今ではなんてことのない話ですが、
当時の私たちにとってはなかなか
インパクトのある現象でした。
なるほど、安く買うには、
こういう現象が伴うのかと。
実際のところ、これきっかけで、
アニヤの商品をどんどん販売した
ということは、私もイチローさんも
ないんですが、それでも、その後
海外から商品の仕入れをする
ということを続けていくに当たって、
印象に残る体験でした。
なんでこんな話を、
急に書きたくなったかというと、
先週イチローさんと、銀座の
いつもの鮨屋に行く前に、
ユニクロに寄ったらふと思い出したからでした。
なかなか上手く行かない中で、
それでも諦めず、いろいろ調べ、
作業を継続していく中で、あるとき
ポロッと、その人にとって印象深い、
利益の源泉になるような体験が、
降ってくることがあったりします。
これまで100名以上の
コンサル生の活動を見てきて、
一定上の成果を出す人というのは、
こういう経験がある人が多いです。
逆に言えば、大きな成果を
出す人というのは、そういう経験が
自分に起こるまで続けているだけ
とも言えますが。
まとまりのない話ですが、
まとめる気もそんなにないので、
このあたりで筆を置きたいと思います。
ではではー。
P.S.
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