BUYMAでお客さんの行動を促した結果…(第53回)

※2013/12/9の記事です。

こんにちは、エスノです。

昨日はメルマガの設定をしていたら、
ブログの更新が出来ませんでした^^;

ということで、
さらっとメルマガを始めてみました。

BUYMAでのバイヤー活動を、

「出来るだけ少ない時間で“効率的に”上手くやる方法」

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さて、前回の続きです。

前回は、バイヤーポストを生かすために
「ファン登録数」を増やす必要があるので、
お客さんの登録を促そうという話でした。

実際にそうすることで、どれほどの成果が出たのか、
私のケースで具体的に見ていきましょう。

実は「ファン」は、以前は確か
「お気に入りバイヤー」という名前だったのですが、
それが今年の秋から名称変更されて「ファン」になりました。

この事務局からの名称変更のお知らせの際に、
「今後は『ファン』にアプローチできる機能を実装予定です」
ということが合わせて書かれていたのです。

「これは!」と思った僕は、
早速パリから帰ってきてすぐ、つまり10月半ば以降の出品については、
すべてに「ファン登録してくださいね」と書いておきました。

その結果、それまでの2年半の活動期間の中で、
ファン登録者数は、100に届いていないくらいだったのですが、
それから2ヶ月ですでに150を突破しています。

その2年半のうち、かなり長い期間
バイヤー活動に力を入れていなかった時期があったとは言え、
「ファン登録してくださいね」と告知しただけで、
これだけファン数が一気に増加しました。

ものすごく地味ですし当たり前のことなので、
逆にやる人があまりいないのですが、
こういうことをちゃんと押さえられているかどうかが、
最終的に大きな成果の差となって現れます。

ぜひすぐ真似してみてくださいね^^

ではではー。

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BUYMAでお客さんに思い通りに動いてもらう方法(第52回)

※2013/12/7の記事です。

こんにちは、エスノです。

ここのところ書いている売れまくり商品ですが、
在庫も少なくなってきたので、
とりあえず10%ほど値上げしてみました。

さすがに売れ行きが5分の1くらいになってしまいましたが、
それでも売れることは売れます…。

こういう商品の在庫が無限にあればいいんですけどね^^;

さて、昨日は最近リリースされた、
「バイヤーポスト」という新機能について
簡単な説明をしました。

この機能の良いところは、
自分を「ファン」登録してくれたお客さん、
つまりまだ購入前の「見込み客」にもアプローチできる
ということでしたね。

今までは、バイヤーは基本的には
お客さんを「待つ」ことしか出来なかったわけですが、
これからはファン登録さえしてもらえれば、
こちらから「攻める」ことが可能になります。

これは大きな違いです。

では、この機能を最大限生かすには、
どんなことを意識していくべきか。

ひとつは「ファン登録を増やしてもらうこと」ですね。

当たり前のことですが、
これが出来ないと意味がありません。

もちろん放っておいても、
ある程度はファンは増えていきます。

しかし、それだけではもったいないです。

お客さんはそもそも「ファン登録」
という機能自体知らない可能性があるので、
ほったらかしで増えていく数は高が知れているのです。

少しでもファン登録の数を
より増やしていくにはどうすればいいかといえば、
実はすごく単純で、お客さんに教えてあげればいいわけです。

例えば、バイヤーからのお知らせや商品ページのどこかに、
「ファン登録してください」と書いておけばいいのです。

さらに、それだけでなく、
「登録していただければ、クーポンやセールのお知らせなど、
 お得な情報をゲットすることが出来ます」
というお客さんのメリットも添えておくとより効果的です。

単純なようですが、これは効果覿面です。

どのくらい効果覿面なのかということを、
次回僕の話を元に具体的に書きますね。

ではではー。

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BUYMAのバイヤーポストはなかなか良いです。(第51回)

※2013/12/6の記事です。

こんにちは、エスノです。

引き続き、売れ筋アイテムが売れまくっています。

売れまくっていますが、ちょっと売れすぎていて、
お客さんへの連絡などの管理業務が面倒になって来ました…。

いくら儲かっても手間が掛かりすぎるのでは意味がないので、
もうちょっと手が掛からないようにしないとダメですね…。

さて、今日はバイヤーポストの利用法についてです。

先月の20日にリリースされた新しい機能、
バイヤーポストですが、なかなかよさげです。

まだきちんと効果測定していませんが、
感触としてはそれなりに効果があるなという感じです。

バイヤーポストとは、
自分のバイヤープロフィールページに、
自分の出品商品の中で特にオススメしたいものを
一覧で掲載することが出来る機能です。

何がいいのかというと、まず作成がとても簡単です。

同じような機能に、過去お取引をしたお客さんに
自分の商品のお知らせメールを送ることが出来る、
バイヤーメールというのがありますが、
こちらは作成がとても面倒で使い勝手が最悪でした。

バイヤーポストは、自分の出品商品から
ボタンひとつで選択することで、
きれいなデザインのページを作成可能です。

さらに、バイヤーポストの内容は、
バイヤーメールと同じようにメールで送ることが出来るのですが、
バイヤーメールでは「過去のお客さん」にしか配信できないのに対し、
バイヤーポストでは「ファン」登録してくれた「見込み客」にも
メールを配信することが可能です。

私のように単価が高いアイテムを扱う戦略をしていると
どうしてもお取引するお客さんの人数は限られてしまいます。

しかし、ファン登録の数は、
単純に魅力あるアイテムを扱ってさえいれば、
いくらでも増やすことが可能です。

この「見込み客」にアプローチできるというのは
今までは自分でtwitterをやるなどしか方法がなかったので、
とても嬉しい効果ですね。

次回は、もうちょっとバイヤーポストについて書いてみます。

ではではー。

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