「たまたま」で済ませてもいいですが。(第293回)

※2014/10/21の記事です。

こんにちは、エスノです。

今日は午後からスカイプでコンサルでした。

一緒にリサーチする中で、
ちょっと面白そうなショップを見つけました。

ただ、そのショップを見つけた検索方法は、
これまでメルマガで書いたり、もちろん、
コンサルしている方にも伝えてきたことそのままです。

その探し方がについては、
以下の記事に詳しいです。

http://steermylife.com/955.html

本当にちょっとしたなんですが、
こういうことを毎回着実にやるかどうかが、
最終的に大きな成果の差になって現れてきます。

ノウハウなんてもう十分出ているので、
あとはそれを、その本質まで理解して、
ちゃんと使いこなすことが一番重要ですね。

こんな感じで、ライバルをよくよく観察すると、
いろいろヒントが転がっていることはよくあります。

例えば他にも今日のスカイプで、
自分より10%以上値段が高いのに、
ライバルから同じ商品が売れてしまった
という現象について相談されました。

この原因としてよくあるのが、
ライバルと自分が比較されにくい状況にある
ということです。

例えば、カテゴリが違っていたり、
あるいはライバルには入っているなんらかのワードが
自分の商品ページにはなかったために見つけてもらえなかったり。

もしくは、パーソナルショッパー(PS)の評価や
配送期間(手元に在庫があるかどうか含む)なども、
値段が高くても買われる要因になり得ます。

しかし確認したところ、
どうやら今回はそのいずれでもないようです。

もちろん、おっちょこちょいなお客さんが
たまたま最初に見つけたライバルの商品ページから
衝動的に購入した可能性もゼロではないので、
今回もそうなのかもとこの時点でちょっと思いました。

そういうイレギュラーはゼロではないので、
トータルで自分のほうがちゃんと売れているなら
それは特に問題ない話だということになります。

ただ、最後の可能性として、なにか
この案件だけの「特殊なやりとり」を
お客さんとしている可能性が残されていました。

これについてはお問い合せや、
商品到着後のお客さんからの評価コメントに
反映されている可能性があります。

ということで実際に確認してみたところ、
どうやらこのお客さんはこのPSさんから、
他の商品も一緒に購入していて、その際に
複数購入割引を受けていたのでは?という可能性が浮上しました。

これが理由であれば、
ライバルにお客さんが流れてしまったのも納得です。

先程も書いたように、
こういう理由だろうがなんだろうが、
ちゃんと自分から売れ続けていたので、
実際のところ大勢に影響はありません。

ただ、こういう理由が明確になると、
このあとも自信を持って活動できますし、
同時にこのことから以下の様な仮説も成り立ちます。

・たくさん出品しているとまとめ買いの需要が発生して、
 ひとつだけのときよりも高く売れる可能性がある。

ちょっと飛躍しすぎている感じはありますが、
確かにお客さんの本命以外を「ついで買い」をさせて、
さも本命の商品を割り引きしたように見せるのは、
世間的にもけっこう見かける手法には違いありません。

似たような手法として、ユニクロが
パンツ2点まとめ買い割引とかよくやってますよね。

それとまったく同じようには考えられませんが、
ひとつのアイディアとしては十分やってみる価値があると思います。

と言っても実際にやることといえば、

・比較的安価なブランドのアイテムを

・数多く出品する

ことくらいしか出来ないので、
そもそも私のような低燃費主義者には
いまいちマッチしないわけですが。

もし現在こういうスタンスで出品している方は、
出品者からのお知らせに複数購入割引について書いて、
お客さんにお知らせするようにするといいでしょう。

ひとつそれなりの人気の商品があって、
それのついで買いで安い価格のものを
他のPSさんよりも高い価格で買ってもらうイメージですね。

ではではー。

★☆★ エスノ ★☆★

P.S.

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結局、時間を確保するのは大事という話。(第290回)

※2014/10/13の記事です。

こんにちは、エスノです。

今日は11時から4時間半(!)、
スカイプでのコンサルを実施しました。

この方は6月からBUYMAを始めたのですが、
8月後半のコンサル開始後すぐに、
大小いくつかのヒット商品にも恵まれ、
先月の売上は約140万円、利益は約16万円と
なかなかよい成果を出すことが出来ました。

ただ、そのヒット商品が完売したことや、
直近で少し上手くいかない状況が続いたため、
行き詰まりを感じてしまっていました。

というわけで、
私のコンサルは毎回2~3時間程度なのですが
今回は最長記録の4時間半のスカイプとなったわけです笑

正直ここからが正念場という感じなので、
ぜひ挫けずに進み続けてほしいと思います。

Yさん、頑張りましょう。

さて、今日は別件でいただいた質問についてです。

9月の利益が8月の利益の3分の1ほどになってしまい、
どうしたらいいものか悩んでいる…。

こんな悩みをいただいたので、
ちょっと詳しく状況を伺ってみました。

すると、8,9月は
以下のような実績だったそうです。

8月:利益14万円・成約件数21件・取引当たり利益6,667円
9月:利益5.7万円・成約件数20件・取引当たり利益2,850円

確かに利益が大きく下がっていますが、
成約件数はほぼ変わっていません。

つまり、売れなくなったのではなく、
売ったものが良くなかったということです。

この状況を改善するには、

・1件あたりの利益額を増やす

・成約件数を増やす

という方向性が考えられます(当たり前ですが)。

前者に手を付ける場合、
そもそもどんな商品を出品するか
という部分が大きく関係してくるので、
リサーチに今以上に時間を割く必要があります。

実際、8月は、
セールのおかげで買い付け価格が安く
高利益を稼げたものが多かったそうです。

ただセールが終わった9月は同じようにはいかないので、
リサーチに力を注ぎきれないと利益が下がりがちです。

9月は本業が忙しかったために、
月の半分近くまったく出品も出来なかったそうなので、
こういう結果もある意味仕方のないものと言えるでしょう。

その点に関しては現在は解決したそうなので、
リサーチして出品する時間を確保することが
まず重要になってくるとお伝えしました。

次に後者の「成約数を増やす」ことについて、
ちょっと伺ってみたところ、
最近は出品したときは最安値にしておいて、
売れて人気順が少し上がったら値上げをして、
最安値ではないようにしているとのことでした。

結論から言えば、これは基本的には
売れなくなることがほとんどなので、
やめたほうがいいです。

結局、人気順で上位ではあっても、
価格で安くなくなってしまうと、
お客さんはすぐに他のショッパーさんにいってしまいます。

特に価格が安い商品ほど、
そういう傾向がある印象です。

それであれば最安値のまま、
2件、3件と販売していったほうが、
利益の総額は大きくなります。

もちろん手間は増えますが、
売れないよりは売れたほうがいいでしょう。

そうは言っても、薄利でそんなに働きたくない!
という私のような方は、そもそも出品時点で、
最安値で出品しても、自分が納得できる利益を
取れる商品を出品すればいいわけです。

そのためには、
リサーチを頑張りましょうということで、
結局最初の話題に戻るのですが。

こんな感じで、
今の自分はどこが出来ていて、
どこがまだ不足しているのかを考え、
そのためには何をすべきなのか
というところまで考えるのが大事です。

(実は最終的にやるべきことの選択肢はそれほど多くないので、
 そんな偉そうにいう話でもありません笑)

ちなみに、

そうは言っても時間を掛けたからといって、
そんな簡単に利益額の高いものは見つからないよ…

という悩みも出てくると思うのですが、
それについてはこれまで何度か書いていますので、
ぜひブログなど読み返してみてください。

また今後そういうテーマで
メルマガもまた書くつもりです。

ただひとつ言えるのは、
今出来ていないことに対しては、
ちゃんと時間を使って鍛えていかないと
出来るようにはならないということです。

もちろん、上手く出来ないことに
なかなか人間は時間を使いたくはないものです。

特に低価格帯の商品の売れやすさを知っている方ほど、
そちらの出品と販売に時間を使わされてしまい、
ずっと薄利販売から抜け出せなくなりがちなので
気を付けてほしいと思います。

ではではー。

★☆★ エスノ ★☆★

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エスノが目指す、読者さんの理想的なレベルアップ(第289回)

※2014/10/13の記事です。

こんにちは、エスノです。

先日ちょっと嬉しいことがありました。

今年の7月にコンサルを受講してくださったKさんから
9月の売上が150万円を超えたと連絡があったのです。

利益も到着通知前なのでまだ確定していませんが、
受注ベースで20万円を超えているそうです。

しかし、この数字自体も嬉しかったのですが、
今回特に嬉しかったのは別のことです。

実はKさんはこの報告のあとに、
これから年末商戦に向けてさらに大きな成果を出したいので、
もう一度コンサルをお願いできないかと仰ってくださったのです。

私の個別コンサルは、今年8月の募集を最後に、
当面新規の受付をするつもりはないのですが、
こういう経緯であれば話は別です。

早速スカイプで30分ほど時間をいただいて、
現在のKさんの状況を確認し、今の状況であれば
私が役に立てることはまだあると判断したため、
再度コンサルを受けていただく運びとなりました。

この流れが私の考えるレベルアップの理想的な流れに近く、
そのことが嬉しかったのです。

私が考える理想の流れというのは、

・エスノのコンサルでBUYMAのノウハウと、
 その背景にある思考方法を知る

・コンサル受講者が実践しながらそれらを身に付けていく

・それを繰り返しながらBUYMAで実績を出す

・BUYMAのレベルが一定以上に達したら、
 今度はコンサル受講者に情報発信も始めてもらう

・情報発信についても同様に、
 エスノのコンサルでそのためのノウハウと、
 その背景にある思考方法を知る

というような感じです。

こういう感じで、私の情報を受け取るすべての方が、
どんどんステージを上がっていけば嬉しいと思って、
ブログやメルマガをずっと書き続けています。

(別にステージさえ上がれればなんでも構わないのですが、
今回は分かりやすくするために私からの情報を受け取る前提で書いています。)

正直まだまだこの流れは全然作れていないですし、
今回もBUYMAのコンサルを受けていただいたわけですから、
まったくこの通りになったわけではありません。

ただ、必要なタイミングで必要なものを私から得て、
それを元に受講した方が進化を遂げて、
また新しいステージで必要になったものを、
私から吸収していくということは、
上の流れに近いものがあると感じています。

こうしていくことで、
情報の受け手がどんどん成長することはもちろん、
発信する私自身も進化することを求められるので
お互いにレベルアップしていくことが出来るわけです。

なお、それにともなって、
お互いに自身が世界に与えられる「価値」も増えますから、
基本的には稼げる利益・収入というのも増加していきます。

そして、それは一過性のものではないため、
よほど気を抜いた行動を取り続けない限りは、
もう下のレベルに落ちることもないので、
安定して利益を出し続けることができるわけです。

もちろんその道程は、
先日のメルマガで取り上げたような、
「4つの悩み」や「5つの段階」の話のように
ひと筋縄で行くものではありません。

これは今BUYMAを実践している方が、
私のコンサルやメルマガで学びながら経験するのと同様に、
私自身も、コンサルをやりながら、メルマガを書きながら
いつも感じていることです。

どうしたら目の前のコンサル生や読者さんが
もっと成果を出せるようになるだろうか、
そのために今何を、どんな方法で伝えるべきだろうかというのは、
はっきり言えば、自分がBUYMAで稼ぐのとは比べ物にならないほど難しい仕事です。

ただ、人とは違った成果を出したいと思うなら、
こういう状況に身を置かないといけませんし、
むしろこういう状況に身を置くことこそが
最も効果的だと思ってやっています。

繰り返しですが、今回の話は、
なんとなく私の目指す理想的な状況が、
現実のものになって現れたような気がして、
それが特に嬉しかったわけです。

私はもちろんのこと、
読者のみなさんにももっと利益を出してもらえるような、
お互いにとって良いスパイラルを作り上げていくことが、
少しずつ上手くいっているんじゃないかという感触を感じたわけですね。

最近今日みたいな、
BUYMAそのものとは少し離れた話の回数がちょっと増えたために、
元コンサル生に「エスノさんはお坊さんかなにかですか笑」
と言われたんですが、説教臭いのは承知の上です笑

そう思われても繰り返すくらい、
私は重要だと思っているということなので、
ぜひこういう流れになるということを意識して
今眼の前にある課題に取り組んでいってほしいと思います。

ではではー。

★☆★ エスノ ★☆★

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