メルマガ:BUYMA(バイマ)ハイブリッド販売戦略

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問い合わせは人気順に影響するのか?(第780回)

※2022/6/12の記事です。

こんばんは、エスノです。

前回6/6のメルマガも、どうやら
多くの方の迷惑メールボックスに
配信されてしまったようです…。

もし迷惑メールに入っていたら、
「迷惑メールではない」という報告を、
ご自身がお使いのメールサービス上で
していただければ助かります。

さて、前々回のメルマガで取り上げた、
以下の記事に関連したちょっとした話を
今回は取り上げてみたいと思います。

■悪いことをして250万円支払った話(第778回)
http://steermylife.com/3121.html

この件の首謀者だけではなく、
世の中にはたくさんの「教える人」が
存在しているのはご存知でしょう。

もちろん私もそのうちの一人ですが、
私のところに学びに来てくれる方が
それ以前に、まったく的外れなことを
別のところで教わってきたという話は
これまでたくさん耳にしてきました。

たとえば、以前聞いたのは、

「問い合わせが多いと人気順が上がる」

「問い合わせのやり取りが長く続くと人気順に良い影響がある」

みたいなやつです。

確かに、アクセスやほしいもの登録は
人気順に関係があるので、問い合わせも
関係ありそうな気がしなくもないです。

ただ、BUYMAの問い合わせは、
その商品ページの商品だけではなく、
別の商品についても質問できるわけです。

そういう仕組みを考えれば、
関係ありそうな気もするけど、
ない可能性も十分あるというのが
素直な反応になると思います。

で、実際にどうなのかというと、
問い合わせと人気順は関係ないです。

ここで問題なのは、もちろん、
その仮説を、さも本当であるかのように
断定的に話すこと自体もそうでしょう。

しかし、本当に問題なのは、
こんなちょっと検証すれば分かることすら
検証しようとせずに(もしくは「検証しては
いないのだけども」という前置きすらせず)
話をしてしまうというその人の「スタンス」です。

一事が万事で、こういうスタンス、
マインドセット、考え方、なんと表現しても
良いのですが、そういうものが前提にある
ということは、

「私はそもそも正しいことを伝える気がありませんよ」

と言っているのと同義です。

もっと言えば、

「正しいことを伝えること」ではなく、
「自分の利益になれば何でも良い」

と思っているということです。

その「利益」は金銭かもしれませんし、
いいねなどの数かもしれませんが、
いずれにしても中身は同じことです。

当人は、「いやいや、私は本心から
成果を出してほしいと思っています」
と否定するかもしれませんし、内心
そう思っている善人かもしれません。

しかし、私の考えでは、
検証なき仮説を乱用するという行為
そのものが、害悪でしかありません。

「地獄への道は善意で舗装されている」
という格言がありますが、まさにそれです。

こういう事例は世間にゴロゴロしているので、
情報に触れるときは常に気を付けながら
判断していかないといけませんね。

ちなみに、なんで問い合わせと
人気順が関係ないと言い切れるかというと、
もちろんちゃんと検証したからです。

私の主宰するBUYMAアカデミア内で、
「どういう検証方法に基づいて確かめたか」
というところまでちゃんと公開しています。

もしかしたら、かなり特殊な条件下では、
問い合わせが人気順に影響する可能性は
否定できません。

ただ、普通に問い合わせが1件来ただけで、
何でもかんでも人気順が上がるわけではない
というのは、ちょっと確かめればすぐ分かります。

問い合わせのやり取りの長さも同様です。

ではではー。

P.S.

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