※2016/6/26の記事です。
こんにちは、エスノです。
昨日からBUYMAアカデミアの
新規会員募集を行っています。
■BUYMAアカデミア詳細
http://
※こちらはメルマガでのみ募集しました。
BUYMAアカデミアは、
ワークショップをメインとした、
実践型のコンサルサービスです。
東京、名古屋、大阪、博多の
各会場に実際に集まっていただき、
その場で私が随時質問に回答していきます。
たとえば、実際に人気商品の
買い付け先を探しているときに
・このライバルはなぜこんな安いのか
・このライバルの買い付け先はどこなのか
・その買い付け先はどうやって探せばいいのか
というようなことを、具体的に
目の前で解決することが出来るので、
現在のご自身に不足しているものが
はっきり分かるようになります。
締切は29日（水）24時までですが、
応募状況次第で繰り上がりますので、
興味がある方はお早めにどうぞ！
■BUYMAアカデミア詳細
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※こちらはメルマガでのみ募集しました。
なお今回は、前回の募集とは異なり、
１年間参加が必須ということはありません。
募集ページに書いた内容も
前回とは変わっていますので、
詳しくは詳細をご確認くださいね。
さて、先日BUYMA事務局から、
以下のような規約変更に関する
お知らせが届きました。
http://info.buyma.com/2016/06/post-142.html
※メルマガの最後に詳細を記載してあります。
ちょっと長いですが、特に重要な変更は、
第8条の31項で、簡単にいえば、
大きな差額の支払いが必要な場合は、
追加で決済をしていただくのではなく、
一度キャンセルして正しい金額で
もう一度決済してもらうように、とのことです。
たとえば、
当初予定していたショップで
完売になっていて、別のショップで
在庫を見つけることができたけど、
価格が上がってしまう場合など、
追加で料金をいただかなければいけない
というときがあります。
こういうときに、差額分を設定した
新しい商品ページから、追加で決済を
してもらうのは今後規約違反になるということです。
今まで差額分を
追加で決済してもらっていた
という方もいると思いますが、
事務局から明確にNGが出た以上、
今後はやらないほうがいいですね。
※編注：この規約改定後も、事務局から、
たとえばお客さんから了承をちゃんと得ていたり、
速達便へ配送方法を変更するなどの場合に関しては、
追加決済で支払ってもらっても問題ない、という
返信をもらったことがあるという話も聞いています。
状況判断に困った場合は、都度事務局に相談してみましょう。
ではではー。
以下引用
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────────────────
【重要なお知らせ】規約変更について
────────────────
この度、トラブル防止の観点から
一部規約を変更させていただいております。
新たに追加させていただきました
以下の点についてご確認のほどよろしくお願いいたします。
[第8条（禁止行為）]
(12) 本サービスにおけるBUYMAクーポンの不正利用を前提とした分割出品、並びに当該分割出品に対するBUYMAクーポンの利用
BUYMAでは出品者様の販売支援を目的に、クーポンを発行させていただくことがございます。
クーポン条件に合致させるために、ひとつの商品を複数商品に分割して出品する行為は
出品者様にも大きなリスク（不正に利用されたクーポン金額のご請求）となってしまいますので、
例え購入者様からそのようなご要望があった場合にも、お受けされることのないようお願い申し上げます。
(31) 購入者の求めなく、注文完了後に追加料金を請求する行為
ご注文完了後に、買付先の変更などを理由に、高額な追加料金を請求されるケースのご報告があがっております。
もしもやむなく、注文時のお値段で商品のご提供が難しくなってしまった場合は、
その旨ご説明のうえお取引をキャンセルいただき、再度ご提供可能なお値段で出品のほど、お願いいたします。
※[ギフト梱包]や[エクスプレス便への変更]など、購入者様からのご依頼があった場合については、
この限りではございません。
[第17条（返品・キャンセル等）]
第4項
「第１４条に基づいて契約が成立した場合であっても、購入会員及び出品会員が合意した場合には、当該契約をキャンセルすることができます。なお、出品者は当該キャンセルに伴って購入者へキャンセル料を請求する場合、当該キャンセル依頼を出品者が確認した時点において、出品者が対象取引の遂行にあたり実際に費用負担を行った範囲内とすること。」
注文後のキャンセルを購入者様が望まれた場合に、不当に高額なキャンセル料の請求を行うことで
大きなトラブルに発展してしまうケースを確認しており、
注文後のキャンセルをお受けいただく際のキャンセル料について規定を設けさせていただきました。
BUYMAは原則、注文後のキャンセルは不可のルールでの運営を行っておりますが、
もし購入者様が一部代金を負担することで、ご厚意でキャンセルをお受けいただける際は、
こちらの規約をご参考にお話合いいただければと存じます。
▼改定後の規約はこちら
http://ml.buyma.com/c/aehzadh5tib5hrad
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引用終了
P.S.
ご質問やご意見・ご感想は、
下のメッセージフォームから随時受け付けております。
何か気になることがあれば、遠慮なくご連絡くださいね＾＾
