インフルとクーポンと価格設定で大事なこと。(第569回)

※2017/5/2の記事です。

こんにちは、エスノです。

はい、あっという間に5月です。

4月はなんだかんだメルマガ3通のみ。

いけませんね…。
毎日書いている青木さんを見習わねば…。

先々週末の金曜日、
朝起きたら急に高熱が出ていて、
症状が完全に1月に罹ったインフルと
同じだったので、すぐさま病院に行きました。

発熱から診察までが早すぎたので
インフルの反応は出ませんでしたが、
これはもうインフルだと確信していたので、
医者に無理やりリレンザを出してもらって、
翌日には解熱しましたが、やはりすぐには
全快とはいかず、そこからだいぶのんびり
過ごしておりました。

ちょうど、プロ野球で、日ハムの大谷や
阪神の藤浪がインフルに罹って休養とか、
あるいは各地で学級閉鎖が起きるくらい
流行っているという話を聞いていたので、
気を付けてはいたんですが、1月同様、
罹るときはどんなに気を付けても罹ります。

なので、罹ったら、全力で治す。

1月にそう決めて、今度は、
インフル診断前でもインフルの
特効薬をもらうぞと決めていて、
今回その通りにしたのが早めの
回復につながりました。

忘れる前に改善策を実行する機会が持てたのは、
ある意味では良かったかもしれません。

これでもう、対応を間違えることはないと思います。

何か上手くいかなかったことを受けて
反省することまでは、ほとんどの人がすると思います。

ただ、そのときに反省の気持ちだけ、もしくは、
「気をつけよう」くらいしか考えない人も多いです。

上手くいかなかったことから、
その原因を考えて、対策を立てて、
それを実行して、想定通り上手くいくかを
検証・確認して自分のものにする。

ここまでやらないと、
「失敗は成功の母」にはなりません。

私の場合、1月にインフルになったとき、
発熱初日の検査では、診察のタイミングが
早すぎたために、インフルの反応が出ず、
結局丸1日ウイルスを野放しに増殖させて、
治るまでに時間を要してしまいました。

その反省を活かすために、ネットで、
インフルエンザという病気と、
処方されたリレンザという薬の特徴を調べ、
とにかく今度は疑わしかったら早めに
薬を出してもらおうと決めて、
今回実行したら治りが早かったわけです。

たかだかインフルのことで何を偉そうに
という感じですが、書き出したら、
何やら教訓めいたものも出てきたので、
このまま配信してしまいます笑

さて、本日2日から大型クーポンが出ると
先日BUYMA事務局からアナウンスが。

GWは毎年ちょっと売れ行きが落ちるので、
その対策というわけですね。

最近、割とクーポンを乱発していますが、
クーポン発行のマイナス分よりも、
それによる売上増加のほうが大きく、
トータルでプラスになるというデータが
出ているのかもしれません。

あるいは、単純に売上が微妙なので、
カンフル剤を連発しているのかもしれませんが、
コンサル生の状況などを見ていると、
そんなマズイ状況ではなさそうです。

割引額などの詳細は明日発行されてから、
ということなので、ちゃんとチェックして、
お客さんへの案内を忘れないようにしましょう。

さてさて、
長すぎる前置きはここまでにして、
本題に入ります。

と言っても、さすがに今日は簡単に。

コンサル生をはじめ、よく聞かれる質問に、

「この商品はいくらに設定すればいいですか?」

というのがあります。

様々な状況で聞かれるこの質問。

たとえば、自分と同じ商品を
出品するライバルがいたとき。

もちろん、いつも書いているように、
同じ商品を出品するライバルがいるとき、
そのライバルの価格を無視して価格設定するのは、
受注確率を高めることにはなりません。

しかし結論から言えば、実は一番大事なのは

「いくらに設定するか」

ではありません。

統計的に考えれば、
一番受注確率が高まるのは
「最安値に設定したとき」でしょう。

ただそれはあくまで「統計的に」です。

今出品した目の前の商品の受注確率を
より高めるために重要なことは、

「出品した後に、自分がその価格で想定したとおりに
お客さんからの反応が得られているかを確認すること」

です。

何百、何千というデータを取ったら、
そりゃ最安値の商品が売れやすいに決まっています。

しかし、BUYMAの中を見ていれば分かるように、
最安値の出品者以外から売れているケース
というのも往々にしてあります。

価格の面で言えば、
せっかく一番安く出してもいても、
出品したタイミングが悪かったせいで
人気順で埋もれてしまっていて、
結局、「そこそこ安い」人気上位から
売れているというパターンは多いです。

確率的、統計的に
上手くいきやすい選択をすると同時に、
それが本当に上手くいっているのか
というのを、常に具体的に確認する。

この両方が揃って初めて意味があります。

検証のない仮説は、願望や妄想と同じです。

「いくらに設定するか」ではなく、
「その価格に設定した結果を、
ちゃんと振り返ること」で、
日々の作業の質を高めていきましょう。

ではではー。

P.S.

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たまにあるBUYMAの不思議な機能変更(第559回)

※2017/3/4の記事です。

こんにちは、エスノです。

木曜夜くらいから、BUYMAの
受注リストや出品リストの
「詳細ページ」への行き方が、
ちょっとだけ変わりましたね。

今までは商品タイトルをクリックすれば
行けたんですが、今回「詳細」というのが
新しく追加されました。

しかも実は一時的に、商品タイトルが、
クリック出来ないようになっていたので、
完全に「???」という感じだったんですが
そこは元に戻って良かったです。

確かにちょっと分かりづらいですが、
それよりも、個人的に直して欲しい
部分が他にあったりします。

それは、受注リスト詳細画面の
「お問い合わせ」ボタンです。

お客さんに連絡するときに、
この「お問い合わせ」ボタンを
押すわけですが、冷静に考えると、
「お問い合わせ」という文言は
意味が分かりません。

私たちはお客さんに
「問い合わせ」はしないです…。

実際に、初受注をしたけど、
どこからお客さんに連絡すればいいか
分からなくて困った、助けて!という
連絡をしてきた方は、コンサル生以外でも、
実は一人や二人ではありません。

ということで、ここはぜひ、
分かりやすい文言に変更してもらいたいです。

ところで、先日メルマガで紹介した、
2月に初受注を迎えたコンサル生Kさんも、
実はその初受注のときに、お客さんへの
連絡方法が分からず困ったうちの一人だったりします^^;

そのKさんは、その後も受注を重ね、
2月は、7件の受注で利益約56,000円
という成果でした。

利益率はまだまだですが、
利益単価は、1件で約2万円というのを
含みながら、平均8,000円という結果で
まずまずというところだと思います。

Kさんの良かった点は、まずは地道に
「売れている商品」を丁寧にリサーチして、
そこから「今の自分が戦えるライバル」
を少しずつ押さえていったところです。

Kさんはまだ、特定のショップから
特別な割引などもらっていないので、

「そういう条件下(=特別な割引なし)で
すでに成果を出している人」

が過去に販売した商品を参考することが、
作業をスムーズに進める近道になります。

時間と気力が無限にある人なら、

・過去に数十件も売れているような、
今後もほぼ確実に売れる人気商品を対象に、

・それらの買い付け先が見つかるまで何種類でも、
たとえひとつも出品できなくてもひたすら探し続ける

という方針で進めていけば、
いきなり大当たりで大きな利益を
生むことができると思います。

しかし、多くの場合、時間は限られていて、
何より「進んでいる実感」がないと、普通は
すぐに心が折れてしまい続けることができません。

私のメルマガではもはや耳にタコですが、
とにかく継続できなければ地力はつきませんし、
成果を伸ばしていくことは不可能に近いです。

「出品」には、

・出品した商品を販売して利益を得る

という目的の他に、

・出品までの過程で、様々な知見を得る

という目的もあります。

たとえば、ブランドごとに
どんな商品が人気なのかとか、
リサーチ中に出くわした新しい
セレクトショップでの買い付け価格を
ちゃんと計算できるかどうかとか。

あるいは、自分が参考に出来る
ライバルは誰なのか、彼らは
どの買い付け先からどういうブランドを
出品しているのか。

または、自分が避けたほうが良いライバル、
及びブランドやカテゴリはどういうものなのか。

出品したあとに、なぜ自分の商品は
売れたのか or 売れなかったのか。

などなど挙げればキリがありません。

「販売して利益を生むこと」には、
もちろんこだわりながら、
そればかりを考えながら作業していると、
残念ながらいつまでも地力は付かず、
なかなか成果は伸びていきません。

「大物狙い」を意識しすぎると、
そこにハマってしまう可能性が高いです。

将来大物に出くわしたときに、
日々の出品を通して少しずつ
牙を研いでおくこと、そして、
まずはその牙を研ぐことからも、
ひとつひとつ「前に進んでいる実感」
を得ていくこと。

これによって、継続的に活動することと、
少しずつでも成長していくことが両立され、
いつしか大きな成果に繋がっていきます。

先日のメルマガで書いた内容にも
通じるところですが、たとえ1つの出品が
うまく利益につながってくれなくても、
そこから何かを得ることが出来れば、
それは大きな財産となって将来に利益に
貢献してくれるわけですね。

エジソンの有名な

「I have not failed. I’ve just found 10,000 ways that won’t work.」

という言葉は聞き飽きたかと思いますが、
一見失敗のように見えることでも、
見方を変えれば貴重な経験です。

話をKさんに戻すと、
今月もすでに受注が入っているので、
まずは先月の経験を活かしながら、
月利10万円を目指していきたいですね。

ちなみに、1点で
利益2万円を生み出した受注は
FARFETCHからの買い付けです。

みんなが知っているショップなので、
ここから出品しても、利益が少ないどころか、
もう売れないのでは…と思い敬遠してしまう
という話もたまに聞きますが、そんなことは
まったくありません。

これもぜひひとつ、視点を変えるための
重要な事例としてもらえたらと思います。

ではではー。

P.S.

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ライバルショッパーは味方です。(第558回)

※2017/3/2の記事です。

こんにちは、エスノです。

3月が始まったということは、
もう1年の1/6が終わったということに
懸命な皆さんはすでにお気付きでしょう。

大人になると、子供のときよりも
同じ時間に対する体感時間が短い
と感じる現象には「ジャネーの法則」
という名前がついています。

理屈としては、30歳の人の1年は、
その人生の3%であるのに対して、
5歳児の1年間はその20%なので、
大人の方が、1年間の体感時間が
短く感じるということです。

まあもちろんここまで単純に
計算で表されるものではありませんが、
確かに大人になると時間が過ぎるのが
早く感じるというのは、よく耳にします。

ただ、この感じ方に抵抗する
非常に簡単な方法があります。

それは「目新しいことにトライする」
ということです。

新鮮な精神状態になることで、
その時間の充実度が高まります。

ただ、実際のところ、なかなか
新しい何かを始める時間がない
というのが本音ではないでしょうか。

そこで、私がひとつ提案したいのが、
新しいことを『行う』のではなく、
新しい『見方・考え方をする』ということです。

これだと、
行動としてはすでにやっていることなので、
実際に使う時間はそんなに変わらないですが、
新鮮な気持ちで取り組むことができる可能性は高いです。

たとえば、以前私が書いたメルマガに
以下のようなものがあります。

■ライバルを味方に変える発想の転換(第426回2015年6月26日)

http://steermylife.com/1355.html

これもう1年半前の記事なんですね。

金沢に行った話とかしていて懐かしいです。

さて話を戻すと、これは要するに、
BUYMAにおける他のショッパーは、

「お客さんを取り合うライバル(=競合)」とも見なせるし、

「自分の代わりにたくさん出品して、
商品の人気を確かめてくれる存在(=味方)」

とも見なせるという話です。

ほとんどの事柄には、二面性があります。

完全に悪いもの、完全に善いものと
いうものは存在せず、一方から見ると
マイナスだけど、もう一方から見れば
プラスだったりします。

もの凄く数が売れる商品は、
その多数の取引のために
手間ももの凄くかかります。

子供の世話をよく焼く親は、
一方で、子供の自立を
妨げる存在になりかねません。

ドラゴンボールで、孫悟空にとって、
フリーザはクリリンを殺した憎しみの
対象であると同時に、超サイヤ人に
目覚めるきっかけでもあります。

ドナルド・トランプは、倫理的には
マズイ発言ばかりしていますが、
その選挙公約を守ろうとする姿勢自体は、
民主主義の鑑と言っても過言ではありません。

このように、視点や考え方を変えるだけで、
今までと同じものを見たり聴いたりしても、
それに対する感じ方はまったく新しいものに
なるわけです。

日々の作業の中でも、これまで
「敵」としか見ていなかった他のショッパーを
「味方」と見てみることで、先述したように、
商品の人気が自分で出品しなくても
把握できたり、あるいは、新しい買い付け先の
ヒントを提供してくれていたりと、
新しい発見があったりします。

こういうちょっとした工夫から、
新鮮な気持ちで作業をすることで、
充実した時間の過ごし方ができて、
それはそれで、気付いたら、
時間が早く過ぎているんですよね…。

結局どう転んでも我々は
光陰矢の如しだなあと思うようです…。

ではではー。

P.S.

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